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今天（4月10日），杭州市西湖水域管理處發(fā)布了關(guān)于“4·9”媒體曝光手劃船違規(guī)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題的回應(yīng)。對(duì)于“4·9”媒體曝光西湖手劃船違規(guī)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題的報(bào)道，杭州西湖水域管理處高度重視，召集手劃船經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展調(diào)查。現(xiàn)作如下回應(yīng)：

對(duì)涉事3名船工，取消其西湖水域從業(yè)資格。立即開(kāi)展西湖手劃船專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為。加大對(duì)西湖手劃船經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和文明經(jīng)營(yíng)的教育培訓(xùn)。進(jìn)一步提升長(zhǎng)效管理能力，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，確保手劃船營(yíng)運(yùn)信息公開(kāi)透明，提高游客的知情權(quán)和滿意度。

若游客在乘船過(guò)程中如遇到問(wèn)題，可及時(shí)撥打杭州西湖水域管理處監(jiān)督電話0571-87027884。

（總臺(tái)記者 于晨）