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“我要兌換一件XL尺碼的羽絨服，還有沒有？”“紫色的，紫色的羽絨服更好看。”2月2日一早，鄭州百貨大樓6樓暖頻道專柜前就排滿了人，大家個個臉上洋溢著幸福的微笑。這個“場景消費”是金水區(qū)杜嶺街道正在開展的積分快樂兌活動現(xiàn)場。

“我‘小杜’上已經(jīng)有1000多分，可以兌換一件羽絨服，這都是平常做志愿服務(wù)的回饋啊。”剛剛兌完積分拿到衣服的司阿姨高興地拉著記者說，“我得趕緊回去給一起做志愿服務(wù)的姐妹們說說，讓她們都快來兌換。”

與此同時，八棟樓社區(qū)便民服務(wù)店里也是人頭攢動。記者看到，居民們熱烈討論著自己的積分，在貨架上挑選可以兌換的米面油、洗潔精和卷紙等生活用品。

據(jù)了解，由杜嶺街道原創(chuàng)的“文明小杜”數(shù)字治理微平臺是惠民便民服務(wù)的“掌上百事通”。居民可以在“小杜”微平臺上了解政策，反映問題，發(fā)布需求，也可以通過閑暇時間刷刷“圈子”，翻翻政策，搶搶任務(wù)等來賺取積分。賺取的積分，可在簽約的商家進(jìn)行免費兌換。

自2022年10月10日上線運行以來，“文明小杜”微平臺僅僅三個多月就“吸粉”超過1.6萬人，入駐商家136家，發(fā)布平安巡邏、全城清潔、代買跑腿、疫情防控等志愿任務(wù)1210條，累計參與志愿服務(wù)6460人次。小杜拍“我要上報”城市管理、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序等各類問題571條、“我來解決”各類問題922條。同時，居民通過“圈子”分享心情動態(tài)、發(fā)布閑置物品交換、租房等便民信息及“微心愿”2394條。“文明小杜”在運行過程中展現(xiàn)出蓬勃的生命力，已融入基層治理各個方面。

本報記者 聶焱 黨賀喜