大象新聞記者 王琳

清明假期即將來臨，記者從鄭州站了解到，今年清明小長假鐵路運輸期限為4月2日至4月5日，共計4天。從車票預售情況看，4月3日為旅客出行最高峰。

具體來看，清明假期，鄭州車站、鄭州東站客流主要以清明節祭祀流、學生流、周末省內短途客流為主，客流方向主要集中省內三門峽、洛陽、新鄉等地。

結合當前疫情防控形勢，鄭州站將充分利用大數據，及時分析客流變化，實行“一日一圖”，統籌運力安排，提高運輸效率。通過掌握重點列車的時間、旅客人數、停靠站臺等情況，嚴把各個進出站通道，加強進出站組織，嚴格落實實名制車票驗票工作，保證通道順暢有序，避免人員聚集。

鄭州車站提倡無接觸服務，充分運用電子客票、實名制驗證閘機，減少旅客排隊購票、進站等候時間，通過互聯網購票、人臉掃描，加快旅客進站速度，提升出行效率。針對脫網旅客，啟用老年人售票窗口、進站通道，方便老年旅客出行，在站內使用大字體標識，配齊服務人員，全方位保障脫網旅客出行順暢。

在疫情防控方面，鄭州站會做好進出站旅客測溫工作，按照一米線排隊要求，提醒旅客在站內候乘時佩戴好口罩。在站內加大消毒頻次，嚴格落實車站通風、衛生保潔等防疫措施，對普通區域以及廁所門把手、扶梯、閘機等重點部位，每2小時一次消殺;并在各衛生間放置了消毒洗手液，設立廢棄口罩專用垃圾桶，為有需要的旅客提供方便。

此外，鄭州站聯合地方管委會，根據當前疫情形勢完善防疫應急預案，合理安排疫情工作人員崗位，對行程碼、核酸陰性證明等信息進行查驗，在保障查驗率100%的基礎上，進一步提高出行速度確保旅客出行。針對發熱旅客以及涉疫旅客，及時在出站口設置隔離區域，配合防疫部門做好轉運工作，全方位確保旅客出行安全。

鄭州站提醒廣大旅客，清明節假期運輸期間列車運行圖具體車次、停靠站、時刻等信息均以中國鐵路客戶服務中心12306網站或車站公告為準，請大家合理安排行程。同時，在旅途中按照要求佩戴口罩、保持1米間距，做好個人防護。