大象新聞·河南新聞廣播記者付艷波

清明小長假，鐵路將迎來客流高峰。鄭州鐵路實施“一日一圖”方案，動態調配運力，精準開行列車。

清明假期，鄭州鐵路運輸期限為4月2日至4月5日。鄭州鐵路部門將及時分析客流變化，通過掌握重點列車的時間、旅客人數、停靠站臺等情況，加強進出站組織，保證通道順暢有序。

“根據客流需求和疫情防控政策變化，我們安排按照“適需安排、精準匹配、梯次投放”的思路，動態調整旅客列車開行方案，充分實施‘一日一圖’，精準開行列車。”中國鐵路鄭州局集團有限公司工作人員周曉陽介紹說。

從車票預售情況看，4月3號為旅客出行最高峰。清明假期，鄭州車站、鄭州東站客流主要以清明節祭祀流、學生流、周末省內短途客流為主，客流方向主要集中省內三門峽、洛陽、新鄉等地。

“我們將及時分析客流變化，通過掌握重點列車的時間、旅客人數、停靠站臺等情況，嚴把各個進出站通道，加強進出站組織，嚴格落實實名制車票驗票工作，保證通道順暢有序，避免人員聚集。”鄭州東站客運車間值班站長徐悅表示。

假期期間，鄭州各火車站將增設志愿服務人員，保留并完善人工售票窗口，方便老年人和“脫網”旅客現金購票，確保旅客出行便捷。

“清明出行我們提倡無接觸服務，充分運用電子客票、實名制驗證閘機，減少旅客排隊購票、進站等候時間。“徐悅表示，將依托站內的42臺候車位置自助查詢機，根據旅客購票信息，動態指引旅客抵達相應的候車區域。

此外，該站還積極和地方管委會聯系，根據當前疫情形勢完善防疫應急預案，合理安排疫情工作人員崗位，對行程碼、核酸陰性證明等信息進行查驗，在保障查驗率100%的基礎上，進一步提高出行速度確保旅客出行。針對發熱旅客以及涉疫旅客，及時在出站口設置隔離區域，配合防疫部門做好轉運工作，全方位確保旅客出行安全。

提醒廣大旅客，清明節假期運輸期間列車運行圖具體車次、停靠站、時刻等信息均以中國鐵路客戶服務中心12306網站或車站公告為準，請大家合理安排行程。同時，在旅途中按照要求佩戴口罩、保持1米間距，做好個人防護。