“劉若英，12小時內(nèi)退票”、“梁靜茹，24小時內(nèi)退票”……這幾天，社交平臺上頻頻出現(xiàn)的退票公告讓人有點蒙。

隨著演唱會市場一路狂飆，電子票也成了大家關(guān)注的話題之一。據(jù)錢江晚報報道，記者聯(lián)系上卡卡的時候，她剛剛退掉了一張5月13日劉若英上海站的門票。

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5月7日，主辦方發(fā)出公告，因為本次演唱會“實行實名制購票實名制入場，不得轉(zhuǎn)贈轉(zhuǎn)售”，但很多觀眾都是“首次參與實名制購票，對實名制購票規(guī)則了解不深入”，所以特地在7日9點-21點，開放了12個鐘頭的“退票時段”。

卡卡買這張票，是為了送給閨蜜當(dāng)生日禮物的，“我打算5月13號前一天，把票轉(zhuǎn)送給她，來個驚喜！”而在卡卡印象中，就算電子票，也是可以轉(zhuǎn)贈的。

但如果這次沒看到退票公告，卡卡只有兩個選擇：1、自己去看（因為購票時關(guān)聯(lián)的是卡卡的身份信息）；2、如果當(dāng)天沒空，這張票只能白白浪費。

無獨有偶，5月9日，梁靜茹演唱會上海站也發(fā)布了公告，同樣是針對“不熟悉購票、觀演規(guī)則的觀眾”，開啟兩個時段的退票通道。第一個，是演出（預(yù)售后）開票前24小時，可全款退；第二個，是正式開票日起至售票通道關(guān)閉前48小時，不過要收20%的手續(xù)費。

買過電子票的人都知道，購買時，每張票必須要先綁定一位觀演人的身份信息。從事黃牛的王強（化名）手里，常年就有包括堂兄妹、表兄妹等在內(nèi)的十幾張身份信息。

如今大型演唱會開始頻頻使用電子票，轉(zhuǎn)贈就成了王強們賺錢的窗口期。

但前不久的張信哲演唱會則實行了“強實名”購票規(guī)則。所謂“強實名”，就是——人、證、臉三合一。線上購票時綁定身份信息的那個人，入場時必須掃TA的身份證，這還不夠“強”，還要對著攝像頭刷臉，這張臉，也必須是身份證上那個人。

強實名+不可轉(zhuǎn)贈+不可退票，看起來這一套組合拳已經(jīng)把黃牛們逼到了角落，斷送了所有可能的操作空間，但從目前看來，這也可能是一把會反傷觀眾的雙刃劍。

有網(wǎng)友發(fā)出靈魂拷問，表示買賣關(guān)系太不對等，“現(xiàn)在的演唱會，付錢時根本看不到座位，有個緊急情況還不讓退票，這點太不公平。”

據(jù)北京日報報道，4月29日和5月13日，在韓紅演唱會和任賢齊演唱會開始前夕，北京多部門聯(lián)合行動，抓捕非法倒票擾序人員共20人。此次打擊演出票務(wù)市場“黃牛”非法倒票專項行動將持續(xù)至6月底。

對于不退不轉(zhuǎn)的情形，據(jù)新聞透視消息，律師楊鄒華表示，法律上還有一個叫不可抗力因素，如果說發(fā)生的時候，消費者是可以違約，并且要求票務(wù)公司退還相應(yīng)票款的。針對不可抗力，應(yīng)當(dāng)建立特殊的退票流程，演出市場的繁榮來之不易，從演出公司到票務(wù)公司，還是要更加有效地建立完善機制，更加呵護(hù)好演出市場。

中國青年報（ID：zqbcyol 整理：陳垠杉）來源：錢江晚報（陳宇浩）、北京日報、上海電視臺“新聞透視”

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