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彩虹橋站 廣州地鐵供圖

羊城晚報全媒體記者徐振天、通訊員穗鐵宣報道：9 月 26 日，記者從廣州地鐵獲悉，廣州地鐵八號線彩虹橋站將于 9 月 28 日首班車開始正式開通初期運營。據了解，開通當天，廣州地鐵將開展線下打卡活動，到場打卡的市民乘客將有機會獲取地鐵紀念品。

彩虹橋站位于荔灣路和東風西路的交叉路口南側，附近有廣州市來穗人員服務管理局、廣州市人民來訪接待廳等機構，以及流花湖公園、美食一條街西華路等地。作為八號線和在建的十一號線、十三號線三線換乘站，車站總建筑面積約 8.6 萬平方米，相當于四個標準車站體量。廣州地鐵介紹，彩虹橋站開通時將有 A、C、D 共 3 個出入口同步投入使用。

彩虹橋站參照目前廣州地鐵新建線路標準設置了全新升級的智能客服中心，乘客可通過該設備自助獲得票卡處理、電子發票、語音問詢、資訊查詢等服務，" 一站式 " 辦理票卡查詢、票卡更新、購買團體票、單程票退款、硬幣兌零等票務業務，以及直接使用羊城通便可開具電子發票。

此外，智能客服中心還具備 " 人機交互 " 功能，市民乘客可通過語音問詢、屏幕點選等方式，與智能機器人 "YOYO" 進行互動，自助查詢獲取票價、線路、換乘、車站布局等出行信息，還可通過屏幕上方的 " 人工求助 " 按鈕，一鍵點擊連線人工客服尋求幫助。全新升級的智能客服中心增加了高低臺位設計，便于小朋友、輪椅乘客等群體使用。