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直面商業化的釘釘:不僅探索還要快速商業化

時間:2022-03-22 20:41:03 來源: 大河財立方


【大河報·大河財立方】(記者 陳薇)3月22日,釘釘用線上的方式進行了2022年新品發布會。釘釘總裁葉軍不僅對外公布了品牌升級后的全新Slogan、Logo及品牌片,還首次提出了商業化問題,已經擁有5億用戶的釘釘,已經開始直面商業化問題,并且必須快速商業化。

擁有了ToC規模的ToB產品

這是釘釘總裁葉軍第二次站在釘釘年度產品發布會的演講臺上。兩年多前,他被認為是臨危受命、接替掌舵阿里這一從社交軟件切入協同辦公賽道的團隊。

在談及大家關注的商業化問題時,他提到,這兩年釘釘也一直在進行商業化的探索與實踐。

目前,釘釘開放平臺上架應用數量超過1100個。最近一年多以來,釘釘上營收過千萬的ISV生態伙伴數量新增11家,近一半上架應用的ISV公司成功融資,釘釘上純SaaS過去一年獲得的融資總額超過60億元。

但整體來說,目前釘釘的商業化能力較弱,很多生態伙伴還是靠補貼獲取收入,但這顯然是不可持續的。

不過,隨著使用用戶、企業的增加,讓時下釘釘有了快速商業化的底氣。截至2021年8月31日的數據顯示,釘釘用戶數突破5億,包括企業、學校在內的各類組織入駐超過1900萬。這是繼2021年1月宣布用戶數破4億后,短短9個月時間,釘釘用戶量的再一次突破。

用葉軍的說法,如今的釘釘已經成長為“一個擁有了ToC規模的ToB產品”。因此,葉軍在當天的發布會上提及了釘釘的商業模式,他認為:“商業化是為了讓生態體系更加容易被衡量,更加正向循環;如今的釘釘每收入1元錢,就給生態合作伙伴帶去9元錢。”

釘釘將有一個非常重要的任務,即探索一條中國的軟件產業新的商業模式,這個模式有可能成為現在釘釘要走的商業化之路。

多元化的商業化之路

據介紹,目前釘釘在免費的標準版基礎上,有專業版、專屬版、專有版三個商業化版本,已經具備商業化的基礎。同時,釘釘提出大客戶戰略,在服務中小企業的同時,釘釘將組建大客戶團隊,并和阿里云生態、釘釘生態一起服務客戶。阿里云服務大客戶的生態能力也將賦能釘釘,構建釘釘大客戶生態服務體系和能力。

葉軍介紹了釘釘當前已推出的三種主要商業化模式,即“三專”年費模式(即釘釘的三個收費版本:即專業釘、專屬釘、專有釘)、平臺分潤模式,以及硬件許可模式。這三種模式是目前釘釘收入的主要來源。目前,釘釘專業版年費是9800元,專屬版是10萬元起,專有版是100萬元起。釘釘專業版推出以來,付費客戶已突破1萬家。

在商業化方面,釘釘此次還提出大客戶戰略,在服務中小企業的同時,釘釘將組建大客戶團隊,并和阿里云生態、釘釘生態一起服務客戶。阿里云服務大客戶的生態能力也將賦能釘釘,構建釘釘大客戶生態服務體系和能力。日前,阿里巴巴集團副總裁庫偉已到任釘釘,任釘釘COO,負責大客戶戰略。

他透露,目前還有一塊業務沒有算作釘釘的收入,就是釘釘跟阿里云之間的、云釘一體帶來的收入。釘釘帶動了很多企業選擇阿里云,為阿里云帶來了相應的收入。“它目前沒有計入釘釘,算在阿里云整體商業化的布局里面。”

而釘釘對企業的價值,也體現在此次LOGO的設計上。釘釘相關負責人介紹,釘釘更新的Logo保留了原有的“翅膀”輪廓,但調整了整體視覺的重心,之前的Logo視覺重心在“閃電”上,更強調極致效率,而調整后的新Logo視覺重心則在“翅膀”上,更突顯數字化經濟時代對于企業的價值。

責編:楊志瑩 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉

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