這是一個只屬于9歲女孩和她奶奶的站點。

(資料圖片)

每個工作日的早上，杭州285路公交到丁橋始發站之前，會先繞道長睦錦苑，把女孩可可和她的奶奶接上車。

【1】求助電話

9月底，杭州市公交集團接到了一通電話，打來的是一位父親。他希望延長285路公交，讓住在長睦錦苑的女兒可以在家門口上車，直達閘弄口公交站附近的特殊學校。

他的女兒叫可可，由于先天性的腦癱，她無法正常走路，只能一直坐在輪椅上。之前一直在康復醫院治療，今年9月，她開始上特殊學校。從家到學校大約12公里，以前都靠奶奶騎電動車接送，單趟就需要五十分鐘。

為了在8點上課前趕到學校，可可每天早上6點就要起床，坐在電動車上都會忍不住犯困。可可的奶奶接受采訪時說，有一次可可在車上亂動，她們連人帶車摔到地上。為了避免她摔下車，奶奶用絲巾把孫女和自己綁在一起。

家人們覺得這樣實在不安全，要是可可每天能坐公交上學就好了。但從長睦錦苑到閘弄口沒有直達公交，需要換乘一次，或是步行1.2公里到285路公交的起點站丁橋坐車。無奈之下，可可的父親給公交集團打出這通求助電話。

【2】延長線路

“修改公交線路并不是一件容易的事，涉及很多方面，比如路網、客流出行情況等，要考慮到其他乘客的出行，不是說改就能改的。”杭州公交集團第二汽車分公司副總經理周敏說。

他們到可可家了解情況，這是一個普通的工薪家庭，算不上富裕，家里只有可可一個孩子，她的父母都要上班，奶奶承擔起照顧孩子的任務。周敏說，剛見面時，可可有些內向，但很有禮貌，會主動喊“叔叔”，和人打招呼。

幾經討論，他們發現285路公交從停車場到丁橋始發站會經過長睦，公交只需繞一下，就能到可可家樓下。

司機李明友負責可可的接送任務，“固定一位司機，這樣讓他們能熟悉一點比較好。”周敏說。

從10月10日起，每周一到周五早上6點，李明友到停車場準備出發，6點20分到達長睦錦苑，在可可家樓下，把她和奶奶接上車。6點45分，三人到丁橋始發站正式發車，7點40分到到閘弄口新村站，步行到學校十幾分鐘，可可正好趕在8點前到校上課。

下午2點20分，李明友從武林廣場出發，2點半到達閘弄口新村，把可可接上車。到終點站丁橋后繼續向前，把可可送到家樓下，他再開往停車場。這樣既能按時接送可可，也不會改變285路公交的正常班次和運營線路。

“在乘客需求比較多，群眾呼聲比較高的時候，我們可能會對公交線路做一個調整，但一般不會為個人調整。正好可可家是車輛出場會路過，加上可可的奶奶送她上學確實很辛苦，所以我們想盡量去幫助他們。”周敏說，“我們希望能一直堅持下去，直到可可畢業。”

九派新聞記者　王佳箐

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【來源：九派新聞】