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疫情期間，如何收取快遞是很多市民關心的問題。記者從鄭州多家快遞企業了解到，目前，除郵政、順豐外，大多數快遞企業處于暫停運營狀態。鄭州郵政900多名一線郵政攬投人員吃住均在市內九區攬投部，全市1697名攬投員在崗，滿足群眾用郵需求。

鄭州市郵政分公司在全市范圍內全力做到保暢保通。針對恢復正常生活秩序的區域，攬投員采取無接觸方式投遞，增加投遞頻次，做到滯留包裹應投盡投。針對防控區域，加強與街道、社區防控人員溝通，采取用戶錯峰取件、無接觸方式投遞，對包裹能投盡投。對于無法接收郵件的用戶，郵政將會與用戶協商郵件具體處理方式。

除了郵政公司，目前順豐公司可以在封控區以外的區域進行派送。圓通僅有鞏義市區域正常運營，其他區域暫停運營。中通所有區域均暫停運營。記者還了解到，目前，各電商平臺基本關閉了對鄭州的發貨渠道。

除此之外，目前UU跑腿在封控區之外的區域均有跑男正常服務，特殊時期下，跑男們采取無接觸配送方式，將物品存放到小區門口或者卡點，再有客戶自取。市民可通過app或小程序嘗試自己的區域能否下單。