自新一輪新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，廣州市稅務(wù)局全體人員聞令而動(dòng)，踴躍響應(yīng)地方號(hào)召，那一抹 " 稅務(wù)藍(lán) " 出現(xiàn)在疫情防控的第一線，他們化身為核酸檢測(cè)點(diǎn)的志愿者、封控區(qū)域里的 " 樓長(zhǎng) "、流調(diào)中心的 " 數(shù)據(jù)員 " ……以另一種身份和方式，詮釋著抗擊疫情的決心和為民服務(wù)的初心。

【資料圖】

核酸檢測(cè)點(diǎn)的 " 小藍(lán) "：身份轉(zhuǎn)變了，初心還是一樣

" 很榮幸能以志愿者的身份，在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，為街坊做點(diǎn)實(shí)事。" 面對(duì)海珠區(qū)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢(shì)，廣州市稅務(wù)局黨委高度重視，各級(jí)黨委班子成員靠前指揮，發(fā)動(dòng)黨員干部積極參與社區(qū)抗疫工作，海珠稅務(wù)干部張宇亮積極響應(yīng)號(hào)召，下沉社區(qū)抗疫一線，參加了百睦社區(qū)的 " 戰(zhàn)疫先鋒隊(duì) "，忙碌在疫情防控最前線。

核酸檢測(cè)、流調(diào)篩查、出入掃碼測(cè)溫、信息登記，防疫工作有條不紊地進(jìn)行，夜幕悄悄爬上肩頭，張宇亮所在的核酸檢測(cè)點(diǎn)仍舊燈火通明，他連續(xù)工作 8 個(gè)小時(shí)，一口水都來(lái)不及喝。" 聽(tīng)到街坊們那一聲聲的多謝，我就覺(jué)得自己在做一件很有意義的事，很充實(shí)。" 白天，他是服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的 " 稅務(wù)藍(lán) "，晚上，他是服務(wù)人民群眾的 " 抗疫白 "，雖然身份變了，但為人民服務(wù)的初心是不變的。

同在基層稅務(wù)所工作的陳媛，在看到區(qū)里疫情防控的倡議書(shū)時(shí)也主動(dòng)報(bào)了名。這位稍顯稚嫩的稅務(wù)青年，卻是核酸檢測(cè)點(diǎn)的 " 常駐人員 "，核酸檢測(cè)點(diǎn)的掃碼指引、隊(duì)伍秩序維護(hù)、健康碼核對(duì)、人員信息登記……除了采管以外的其他工作，她都是 " 老手 " 了。而一到換班的時(shí)候，她都會(huì)第一時(shí)間拿起手機(jī)點(diǎn)開(kāi) " 稅企溝通群 "，及時(shí)回復(fù)納稅人繳費(fèi)人的留言，引導(dǎo)他們通過(guò)電子稅務(wù)局、手機(jī) APP 等 " 非接觸式 " 渠道，辦好留抵退稅、發(fā)票審批等涉稅事項(xiàng)，全面落實(shí) " 預(yù)約辦、錯(cuò)峰辦、容缺辦 " 等制度。面對(duì)突發(fā)疫情，陳媛下沉志愿的同時(shí)也堅(jiān)守著本職崗位，用她自己的話說(shuō)，" 哪里有需要，我都會(huì)一直在。"

封控小區(qū)的 " 樓長(zhǎng) "：是 " 額外任務(wù) "，也是 " 光榮勛章 "

" 各位業(yè)主朋友，我們這棟樓已被封控。為配合疫情防控的要求，我現(xiàn)在需要收集各位業(yè)主的相關(guān)信息……請(qǐng)大家掃碼進(jìn)群，然后通過(guò)接龍的方式把信息填好，避免過(guò)多接觸，感謝大家。" 這位年輕的 " 樓長(zhǎng) "，是來(lái)自海珠區(qū)稅務(wù)局的周美嬋，看到居委會(huì)征集志愿者的通知時(shí)，她第一批報(bào)名并成功解鎖 " 樓長(zhǎng) " 的新身份。這一天，她把家中的小孩安頓好后便全副武裝出了門，挨家挨戶上門溝通，通過(guò)掃碼建立了業(yè)主聯(lián)系群。通過(guò)高效的溝通，她很快收集了 107 戶業(yè)主的詳細(xì)信息，協(xié)助居委會(huì)第一時(shí)間排查核酸檢測(cè)情況，防止人員遺漏。

在居家辦公期間，周美嬋所負(fù)責(zé)的增值稅發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)防控工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行，但對(duì)于 " 樓長(zhǎng) " 這個(gè)身份帶來(lái)的 " 額外任務(wù) " 她卻絲毫沒(méi)有懈怠。在她看來(lái)，這既是街坊鄰居的信任，也是疫情之下的 " 光榮勛章 "。

同為 " 樓長(zhǎng) " 的還有她的部門同事李義賢，除了及時(shí)核對(duì)住戶信息以外，他還當(dāng)起了封控區(qū)內(nèi)的 " 大管家 "，通知大家做核酸、提醒大家錯(cuò)峰拿快遞……同時(shí)密切關(guān)注微信群里的動(dòng)態(tài)，事無(wú)巨細(xì)地登記著群里的信息，對(duì)于家中有老人的、有特定訴求的業(yè)主做好信息采集和溝通反饋，及時(shí)幫助大家解決生活難題。" 疫情之下能為社區(qū)工作盡點(diǎn)薄力，守護(hù)家園，我感到很高興。" 李義賢說(shuō)。

指揮中心的 " 數(shù)據(jù)員 "：和疫情賽跑，一刻也不能停

11 月 1 日，曾利東得知廣州市政府動(dòng)員黨員干部支援海珠區(qū)流調(diào)指揮中心后，第一時(shí)間主動(dòng)報(bào)名，并迅速收拾好行李，按照 7 × 24 小時(shí)全天候作戰(zhàn)的要求奔赴抗疫一線，吹響青年人的戰(zhàn) " 疫 " 號(hào)角。

在海珠區(qū)流調(diào)指揮中心，曾利東主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理報(bào)送、制作圖表及 PPT 等工作。" 這工作比想象中壓力更大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的表格是每小時(shí)報(bào)一次，我們既要保證時(shí)效性，也要保證準(zhǔn)確率。" 盡管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是 24 小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，曾利東還是時(shí)刻打起精神，充分利用在稅收工作中積累的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)經(jīng)手的數(shù)據(jù)反復(fù)核查，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并將一個(gè)個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)化為直觀的圖表進(jìn)行展示。

由于數(shù)據(jù)和表格需要全天不間斷更新，24 小時(shí)都需要有人在崗統(tǒng)數(shù)，曾利東還主動(dòng)承擔(dān)起后半夜的值班報(bào)送任務(wù)，在完成白天的工作任務(wù)后，繼續(xù)值班負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)報(bào)送至凌晨 4 點(diǎn)。" 統(tǒng)計(jì)報(bào)數(shù)報(bào)表能做得先一步，疫情防控就能開(kāi)展得快一步，我們這是和疫情在賽跑，一刻也不能停，作為青年稅務(wù)干部，我們責(zé)無(wú)旁貸。" 曾利東說(shuō)道。

據(jù)悉，在本輪疫情期間，廣州市稅務(wù)系統(tǒng)共組建 34 支志愿服務(wù)隊(duì)，其中黨員志愿服務(wù)隊(duì) 19 支，團(tuán)員（青年）志愿服務(wù)隊(duì) 10 支，婦女等其他類別志愿服務(wù)隊(duì) 5 支。各區(qū)稅務(wù)局在封控區(qū)就地轉(zhuǎn)化志愿者 400 余人，參與服務(wù)近 2000 人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)合計(jì)超過(guò) 6000 小時(shí)；在非封控區(qū)參與本社區(qū)志愿服務(wù)超過(guò) 1800 人次，合計(jì)時(shí)長(zhǎng)近 16000 小時(shí)，其中支援海珠區(qū)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 2000 小時(shí)，為打贏疫情防控戰(zhàn)役貢獻(xiàn)廣州稅務(wù)力量。 ( 更多新聞資訊，請(qǐng)關(guān)注羊城派 pai.ycwb.com )

圖片 | 國(guó)家稅務(wù)總局廣州市海珠區(qū)稅務(wù)局

責(zé)編 | 杭瑩