12月23日，國網陜西電力發布“支持疫情防控及供電服務保障八項舉措”其中包括：疫情防控期間，居民用電客戶采取欠費不停電措施。

為全力保障新增疫情防控場所電源緊急接入，陜西電力快速組織投運支援隊伍所需應急電源，實施移動方艙檢測點、實驗室應急電源建設，為每日核酸檢測提供堅強電力保障。“我們建立用電保障24小時溝通聯系機制，采取柔性機制、安排專人值守，協助用戶開展用電設備巡視檢測，全力保障防疫指揮部、隔離酒店、各地支援隊伍集中住宿點可靠供電。”相關工作人員說道。

值得一提的是，為全力保障民生用電，疫情防控期間，居民用電客戶采取欠費不停電措施。同時，開辟辦電綠色通道，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務，全力保障抗疫核酸試劑、醫藥研制及生產、防疫物資、居民生活基礎用品保障等重要企業用電需求。

疫情期間，電力營業網點“不打烊”，加大營業廳、供電所、自助設備消毒頻次。倡議廣大市民辦電選擇線上服務，通過“網上國網”APP可進行電費繳納、電費查詢、故障報修等業務。

西安報業全媒體記者 郭沛然