針對省醫保平臺上線運行中接連出現的門診首診簽約、兩病待遇享受和DIP支付方式的實際問題，區醫療保障服務中心堅持“首問負責”，及時對接省市信息中心并提交問題平臺，幫助4名70歲高齡參保患者解決了門診首診等問題。

為減少類似情況發生，近日，區醫保局、區醫療保障服務中心工作人員深入區內各定點醫療機構實地了解系統運行情況，要求各定點醫療機構嚴格落實協議管理，樹立“以人民為中心”的服務理念，穩步推動醫保信息化建設，探索精細化管理，加強與衛健、醫保等部門的聯系，切實高效解決群眾急難愁盼的就醫問題。同時做實DIP支付方式改革，加強病案質量管理，做好控費工作，提高DIP支付方式結算率。（通訊員 馬杰）

【來源：宜昌市醫療保障局_地方動態】