為滿足城市新增用熱需求，鄭州熱力集團有限公司根據城市發展規劃、用戶用熱意向等制定2023年集中供熱管網敷設計劃。

(資料圖片僅供參考)

2023-2024采暖季新用戶報裝工作已經開始，請尚未加入集中供熱且本年度有用熱需求的項目，提前填寫、提交《供熱報裝申請登記表》，便于熱力集團盡早介入、提前籌劃、精準輔導，積極謀劃熱源調配、管網完善等各項工作。? ? ? ?

新用戶報裝時間

線上辦理：

用戶可通過鄭好辦APP、鄭州市政務服務網、鄭州熱力集團有限公司官方網站、“鄭州熱力”微信公眾號進行線上辦理。

線下辦理：

①鄭州熱力集團有限公司客服中心

地址:鄭州市嵩山南路1號

聯系電話:68980804

②鄭州市政務服務中心三樓建設項目和社會綜合受理區綜合受理4號（水電氣暖窗口）

地址：中原西路以北、興國路以南

聯系電話:67581201

③鄭東新區政務服務中心并聯審批區綜合受理窗口

地址：熊兒河路眾旺路交叉口西南角

聯系電話:67179684

④經開區政務服務中心一樓27號（水電氣暖窗口）

地址：航海路與第二大街交叉口西北角

聯系電話:63335826

⑤航空港區政務服務大廳二樓E08窗口

地址：金陵大道與新港大道交叉口向南100米路西

聯系電話:60890115

鄭州熱力集團深入貫徹落實放管服改革、優化營商環境各項決策部署，持續改進供熱服務，精簡申報資料、優化辦理流程，建立了用戶報裝“123模式”和中小微項目“2+2模式”，將報裝流程精簡為1張表單、2個環節（報裝申請、開閥通熱）、3個工作日，小型公建類項目辦理時限壓縮為2個工作日，針對已入網小區底商類小微用戶用熱，推出“0成本、0材料、0跑動、1個工作日辦結”模式。?

有用熱需求的用戶，鄭州熱力集團可提供業務講解、資料填寫、設計方案、圖紙審查等方面的系統性前置輔導工作，幫助用戶初步擬定熱源引入、站房位置等內容，為供熱用戶報裝項目提供專業化、系統化服務。

1、加入集中供熱須以小區統一整體申請辦理，單一住戶不具備申請加入集中供熱的條件；

2、有用熱需求的項目在進行供熱報裝及手續辦理時，可根據需要自由選擇報裝途徑及地點；

3、已向鄭州熱力集團提交過《供熱報裝申請登記表》的用戶無需重復提交；

4、鄭州熱力集團有限公司《供熱報裝申請登記表》可通過鄭州熱力官網http://www.zzrl.net，進入“客戶服務”點擊“經營管理”進行下載；也可關注“鄭州熱力”微信公眾號，進入“客戶服務”系統“對公業務”辦理一欄，點擊“用戶報裝”進行下載。