4 月 30 日，就 " 游客在桂林進景區上廁所要買 55 元門票 " 一事，桂林市文化廣電和旅游局發布情況通報，原文如下。

(相關資料圖)

4 月 29 日，" 游客在桂林進景區上廁所要買 55 元門票 " 相關視頻在網絡上引發關注。桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組高度重視，立即組織開展調查工作。

經核查，四川廣安籍游客蕭先生等 4 人，于 4 月 28 日 17 點 35 分左右到達木龍湖景區檢票處，要求免費入園上廁所，游客得知入園需購買 55 元門票后與檢票人員發生語言沖突。隨后景區安保人員上前勸阻，并指引游客前往附近的公共廁所。

事發后，桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組辦公室立即約談景區負責人，責成其加強員工培訓，提高文明服務水平，規范經營行為，營造文明旅游的良好環境。目前景區已聯系該游客，向其表達歉意。該景區即日起閉門整改。

桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組辦公室

2023 年 4 月 30 日

此前報道

4 月 30 日下午，景區相關負責人接受記者采訪時表示，景區屬于收費景區，游客入園需購買門票。如果出現游客因上廁所而逃票進入景區的情況，景區會損失很大，而且景區外附近三四百米的地方有公共洗手間。景區此前已向政府相關部門建議在景區外再建一個公共洗手間，以方便民眾。

對于網傳視頻，此前有景區工作人員向媒體表示，景區里面的廁所不是公用廁所，沒買票是不可以進入的。可能有人理解是要買 55 元的門票才能上廁所，但保安的意思是：因為景區是收費的，必須買門票才能入園。這位工作人員還稱，類似事情經常發生。

來源 | 羊城晚報 · 羊城派綜合桂林市文化廣電和旅游局、紅星新聞

責編 | 楊楚瀅