近日，MU5735客機事件調查和救援工作正在爭分奪秒進行，廣大用戶也在通過平臺關注事態進展。我們在巡查中發現，事故中一名家屬小月（化名）在抖音發布一則懷念家人的視頻，受到個別網友指責其蹭熱度。

針對上述情況，平臺立刻予以處置，通過受害者保護措施電話外呼、安全提醒等手段，提醒用戶使用產品功能屏蔽網暴、騷擾信息，保護用戶的人身安全。當前已處理下架違規評論217條，對在評論區發表不當言論的“三歲.?、LGBM87 、1997”三個帳號予以無限期封禁的處罰。

抖音提醒廣大用戶，無論何事都需要大家理性客觀地討論和發布觀點。我們應懷有同情心，不對相關人員進行不當攻擊，不發布不當內容，更不要曝光用戶隱私做傷害性行為。

同時我們也強調，攻擊他人，發布侮辱性不當言論，不僅有違道德，更涉嫌違法。情節嚴重者平臺將提交違法線索至有關部門處置。

災難無情人有情，希望大家心懷友善，理性發言，與平臺一起維護風清氣正的社區氛圍，共建清朗網絡空間。

如發現平臺上存在類似違規行為，可以在站內舉報或發送詳情至舉報郵箱：feedback@douyin.com。