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6月6日，據西部決策援引沸點視頻報道，6月5日，廣東廣州一男子發視頻稱，在番禺區鉆匯廣場周六福店購買的足金素圈戒指，妻子戴了10余天后掉色嚴重，懷疑其質量有問題，且店方拒絕退款。

“才戴了十幾天！”“我就問你，如果是假的怎么說？”視頻內容顯示，一男一女拿著一枚明顯有掉色痕跡的戒指，正在與店員爭論。面對質疑，店員表示，“第三方檢測機構檢測要是達不到足金的含金量，我們按照國家標準賠償錢給你。”

“不到20天，掉漆很嚴重嘛，照片拍出來，看起來是掉了一部分，但實物的話是掉了一半了。”當事人黃先生介紹，這枚戒指花費了1519元，單據上顯示含金量為0.2克，掃描店方柜臺出示的二維碼后顯示貨重為1.23克。

黃先生表示，戒指買回來后，妻子一直是正常佩戴，洗澡時沒摘。“我老婆不化妝，也不噴香水，正常使用。”

“我們過去就跟她好好溝通，說退款就行了，她態度很強硬，不退。”黃先生稱，他們去找店方溝通，店員以超過一月為由不給開發票，并說可以拿去讓第三方機構檢測，有問題會按照國家標準進行賠償。“我們也沒辦法嘛，當時確實比較晚，回去后向12315投訴了。”

對此，網友們紛紛表示，“太離譜了！”“足金能掉成這樣？”“現在假貨太多，店大欺客現象也是經常發生，望有關部門嚴查嚴懲！”

另據海報新聞報道，從事黃金回收工作多年的詹先生表示，防止黃金首飾變白，首先要避免與酸性、堿性物質及汗漬長時間接觸，洗澡時也要盡可能取下金飾。“其實有不少人對黃金的穩定性存在誤區，認為黃金不會變色，實際上也是可能變色的。”

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