青陽縣迅速組織落實2022年省市民生工程文件精神，為解決老年人門診就醫過程中遇到的問題和困難，力抓老年人門診就醫便民服務民生實事，通過迅速對接、精心謀劃、加強宣傳、抓實抓效上下功夫，切實把這項民生工程落到實處，改善老年患者在就醫過程中就醫體驗，提升老年人就醫滿意度。

一、在“快”上下功夫。我縣迅速落實2022年省市民生工程文件精神，向各醫療機構傳達省、市《老年人門診就醫便民服務實施方案》《關于開展老年友善醫療機構創建工作的通知》等相關內容，要求醫療機構真正做到提高認識、深刻領會、準確把握，逐步推進。

二、在“謀”上下功夫。主動與市衛健委、縣民生辦對接，及時了解項目具體內容和具體要求，結合我縣實際，制定《關于做好青陽縣老年人門診就醫便民服務工程的通知》和《青陽縣2022年老年人門診就醫便民服務實施方案》，將市下達我縣的70人任務目標，合理分配至縣內醫療機構，進一步細化工作任務，明確責任措施。

三、在“宣”上下功夫。通過微信群、網站和電子顯示屏等形式宣傳老年人門診就醫便民服務的內容，讓該項民生工程擴大社會知曉面和影響力，切實形成尊老、愛老、敬老、助老的良好社會氛圍。

四、在“實”上下功夫。以創建老年人門診就醫便民服務工程和創建老年友善醫療機構為抓手，進一步推動各醫療機構強化便民措施，積極招募志愿者和社會工作者，積極幫助老年人在就醫過程中運用智能技術困難等實際問題，縮短老年人就醫等待時間，提高老年人就醫滿意度。且各醫療機構均在醫院入口設立了老年人通道，安排志愿者為老年人提供導醫服務。縣醫院、中醫院、蓉城衛生院在預檢分診、自助機、掛號窗口、繳費窗口、投訴受理等老年人容易發生不便的節點提供引導和必要的幫助。縣醫院、中醫院等醫療機構對70歲以上老年人免收掛號費，并在窗口設立老年人綠色通道。二級以上醫療機構保留人口服務窗口，大廳導診臺設有便民服務箱，并為老人提供咨詢、輪椅借用等服務。

【來源：池州市財政局_工作動態】