10月26日，商務部發布的數據顯示，今年前三季度，我國企業承接服務外包合同額13794億元人民幣(幣種下同)，執行額9471億元，同比分別增長12.9%和12.6%。其中，承接離岸服務外包合同額7824億元，執行額5503億元，同比分別增長12.6%和9.7%。

數據還顯示，前三季度我國服務外包產業發展呈現系列亮點。從業務結構看，前三季度，我國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為2411億元、914億元和2178億元，同比分別增長4.1%、12.6%和15.2%。其中，新能源技術研發服務、信息技術解決方案服務、互聯網營銷推廣服務等離岸服務外包業務增速較快，同比分別增長160.0%、128.5%和58.9%。

中國服務外包研究中心副研究員鄭偉表示，雖然受到多重不利因素影響，前三季度，我國服務外包整體仍保持良好增長態勢。從數據來看，我國服務外包承接BPO、KPO離岸業務增速較快，轉型升級成效正在加速顯現。

從區域布局看，前三季度，全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額7044億元，執行額4991億元，同比分別增長13.2%和10.2%，分別占全國總額的90.0%和90.7%。長三角地區承接離岸服務外包合同額3717億元，執行額2810億元，同比分別增長13.2%和12.5%，分別占全國總額的47.5%和51.1%。

從國際市場看，前三季度，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執行額分別為1179億元、1102億元和700億元，同比分別增長7.1%、17.3%和14.1%，合計占離岸服務外包執行額的54.2%。我國承接RCEP成員國離岸服務外包執行額1326億元，同比增長8.2%，合計占離岸服務外包執行額的24.1%。其中，承接新西蘭、印度尼西亞和新加坡等國家離岸服務外包執行額增長較快，同比分別增長102.0%、59.6%和31.6%。