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2月6日早上11點多，一位乘客在火車站西廣場981路調(diào)度室外設(shè)置的“誠信零錢兌換箱”換完零錢后，特意向981路調(diào)度員和駕駛員們表示了感謝。“從老家安徽過來手機(jī)沒電了，正愁沒零錢坐公交呢，看到這個零錢箱真是及時雨啊！想的真是周到，太感謝了”換完零錢張女士開心的說道。

鄭州公交981路調(diào)度室位于火車站西廣場，客流較大、線路較多，雖然電子支付普及率挺高，還是有許多乘客到調(diào)度室換取零錢。

前年因一場大雨，兩位老人得到981路駕駛員和調(diào)度幫助后，時隔幾天，兩位老人帶著水果再次來到了981路調(diào)度室，來履行自己的承諾，將兩元錢和雨傘親手還回調(diào)度員徐艷霞手里。

車長們被這對夫婦講誠信的舉動感染，并有感而發(fā)，981路調(diào)度員和駕駛員在981路調(diào)度室外設(shè)置了這個“誠信零錢兌換箱”，每天在箱子里放置20元零錢，為了管理好零錢箱，大家推舉黨員駕駛員苗曉燕作為“誠信零錢兌換箱”管理員，負(fù)責(zé)兌換零錢工作，并定時查看零錢剩余情況。一方面為西廣場內(nèi)需要兌換零錢的外地乘客和老年乘客提供便利，減少他們換取零錢時間；另一方面，通過自取兌換，提高鄭州市民誠實守信行為。

“自零錢箱設(shè)置開始，我們每天在零錢箱放20多元錢的零錢，后來換零錢的乘客逐漸增多，放置零錢的金額也隨之增多，一直到現(xiàn)在，每天要放置近50多元錢的零錢，換零錢的乘客們都特別講誠信。近三年來，不管是剛開始的20多元錢，還是現(xiàn)在的近50元錢，誠信零錢兌換箱里的錢從未少過，有時候還要多出幾元錢。有一次，兩位20多歲的女士來調(diào)度室問路，看到了零錢兌換箱，特意把帶的幾元錢放入零錢箱，說要支持支持大家誠實守信行為。也有許多乘客換完零錢后，還特意到調(diào)度室給我們說聲謝謝，挺讓我們感動的!”苗曉燕說道。

鄭報全媒體記者 張倩 文/圖