河南經濟報 記者 趙顯志 通訊員 王彤

“您好，您有新的案件到達，請及時處理。”5月20日上午9時，南陽市臥龍區(qū)潦河鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)一體化辦公室工作人員接收到臥龍區(qū)數(shù)字城管指揮中心下派的案件后，迅速行動，安排巡查員到達現(xiàn)場進行排查整改，一小時后，整改反饋信息便上傳至指揮中心。

自全市數(shù)字化城管工作開展以來，潦河鎮(zhèn)嚴格按照上級部門指示要求，創(chuàng)新工作體制，強化工作舉措，切實落實數(shù)字平臺“第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間處置問題、第一時間解決問題”的快速處置機制，對案件做到即時接收，立即整治，從原先的“粗放式管理”到“精細化管理”、從“被動管理”到“主動常態(tài)化管理”，推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理和環(huán)境治理模式的創(chuàng)新，營造了安全有序整潔干凈的人居環(huán)境。

為確保城管數(shù)字化案件辦理高質高效，潦河鎮(zhèn)組織精干力量，以環(huán)衛(wèi)一體化辦公室為主體，融合了市場辦、消防巡查、禁燒執(zhí)法、公安交通等職能部門，強化與保潔公司聯(lián)合行動，建設高素質高水平的數(shù)字化案件辦理隊伍，減少層級派遣，加強部門聯(lián)合，不斷提高案件的快速響應能力和處置能力，大大提高全鎮(zhèn)數(shù)字化案件結案率。本周以來，潦河鎮(zhèn)智慧城管平臺共受理數(shù)字化案件30余件，按時結案率達100%，有效促進轄區(qū)秩序和環(huán)境衛(wèi)生水平的提高。

下一步，南陽市臥龍區(qū)潦河鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，全員上崗，強化督查，及時整改，堅持不懈做好數(shù)字化城管工作，助推全鎮(zhèn)精細化管理水平再攀高峰。

【來源：河南經濟報】

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