從“業務申報”到“產權狀況查詢”,再到打印證書、證明,在漯河,上述常見的不動產登記業務通過自助的方式就能搞定。日前,全省首個涉及常見不動產業務的“全流程自助辦事大廳”在漯河市嵩山路行政服務大廳建成。
(辦事人正通過各類不動產登記自助設備辦理業務)
“對于常見不動產登記業務來說,起點是申報、終點是發出證書或證明。所謂‘全流程’就是說從業務起點到業務辦結獲得證書、證明,在這里都可以通過自助的方式自行辦理。”漯河市不動產登記部門負責人告訴記者,此次漯河不動產登記部門共引進了7臺自助設備,包含3臺自助查詢機、2臺不動產登記證明自助打印機、1臺不動產登記證書自助打印機、1臺不動產登記自助申報機。
上述負責人進一步介紹說,自助設備的引進不僅能夠減輕大廳業務窗口的壓力,還可以有效提升辦事人辦理不動產登記業務時的辦結效率。“減少了辦事人排隊、等候的時間,在疫情期間,也可以有效減少人員之間的交流,保障工作人員和辦事人的安全。”上述負責人舉例說,以不動產自助查詢機為例,辦事人可自助辦理名下不動產狀態的查詢業務,包括查詢人名下不動產的坐落位置、套數、有無查封、抵押等信息。“查詢結果的用途很廣,比如交易、抵押、子女上學等都可能會用到,所以每天辦理這一業務的人也非常多,能占據所有不動產登記業務的一半以上。”他說。
2019年,國務院下發了(2019)8號文,要求各地加大“放管服”改革力度,進一步提高不動產登記部門行政效率。尤其是2020年12月,我省下發了《河南省不動產登記“全豫通辦”總體方案》,明確提出“加強推進窗口延伸到開發企業、金融機構,探索不動產登記進社區下鄉鎮新型模式”的要求后,河南省內多地不動產登記部門利用“互聯網+”手段,通過端口研發、數據庫設計等技術攻堅,研發出身份證識別、人臉識別等不動產證照自助打印系統,大幅提高了群眾在辦理不動產登記業務時的辦證效率。
自不動產統一登記制度在河南落地后,漯河不動產登記部門率先完成機構整合,實現了“交易登記一體化”,極大提高了群眾的辦事效率。與此同時,漯河還完成了河南不動產登記便民服務平臺部署、“同城通辦”、“異地辦理”等多項便民服務的試點任務。而此次,將常見自助設備“配齊”,使得自助設備之間“相互幫襯”,形成“一站式、全流程的閉環服務鏈條”又開創了河南不動產登記工作的一次先河。
另據了解,按照工作計劃,漯河市不動產登記部門的行政服務大廳擬于今年10月前后搬遷至漯河高鐵站附近的“市民之家”受理業務。屆時,上述自助設備將被布置在24小時自助服務大廳中,到那時,在漯河辦理不動產登記業務的辦事人便可以不受時間的限制,“全天候”辦理自己所需的不動產登記業務。頂端新聞·大河報記者陳駿文圖
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