來源：民生大參考

筆記本電腦，現在已經成為人們日常生活、工作、學習不可或缺的必需品。可是最近有不少觀眾打來熱線反映，稱他們在鄭州百腦匯、賽博數碼廣場、創新大廈等科技市場購買筆記本電腦時，發現自己想買的型號款式沒買到，卻紛紛稀里糊涂的以高價買了一臺配置更低的筆記本電腦。。。。。。

商家到底是怎么把低配筆記本電腦變成高配，然后又高價賣給消費者的呢?看完下面這段視頻，你就明白了!

調查中，銷售人員告訴記者，“掉包”筆記本電腦，他們主要瞄準一種人——“小白”。簡單的說，就是對電腦軟硬件不了解的人，選中了目標，他們就會按照早就排練過的連環套，開始忽悠顧客上鉤。

夸大網上買電腦存在的各種弊端

銷售人員介紹，一般顧客都是先在網上看好品牌型號，了解過價錢才到科技市場購買的，但是網上的價格留給他們的利潤空間很小，有的基本上是貼著成本報的價。

賠本生意沒人干，抬高價格的話，顧客就會從網上購買，所以，要想留住顧客并且能賺到錢，就要想辦法讓顧客放棄從網上購買的想法。

所謂的“拍”，就是夸大網上買電腦可能遇到的各種弊端，當網上的產品被說的問題連連、一無是處時，不少顧客就會放棄從網上購買。

貶損客戶先前看好的電腦

第一步算是暫時留住了顧客，接下來，就是全方位打擊顧客早已看好的電腦型號，在顧客出現動搖的跡象之后，就向他推薦所謂的理想電腦型號。

打個比方，你本來想花5700元買電腦A，但是，電腦A對于商家來說利潤太低，所以，為了獲取更多利潤，他們就會貶損A，然后極力向你推薦成本更低，利潤更高的電腦B。

如果顧客還不愿意放棄相中的型號，那銷售人員就會用上一些手段了。

同一市場，多個店面配合演雙簧

當然，顧客也不是好蒙的，對于銷售人員推薦的電腦品牌和型號，他們也會貨比三家，所以，如何讓顧客回頭也是成功銷售的關鍵。

在這種情況下，顧客都會再次返回店里，乖乖交錢買走銷售員推薦的電腦型號，而所謂的高配置往往都是陷阱。

說白了就是偷梁換柱，利用消費者對電腦型號的不了解，誘騙顧客花高配的價格買個低配的電腦，而對于這樣的銷售套路，在鄭州科技市場，銷售人員早已駕輕就熟。

俗話說，紙包不住火，低配電腦高價賣，被宰的顧客反映過來大都會找上門維權，可是，卻又因拿不出確鑿的證據，而不了了之。對此，市場監管部門表示，一旦認定違法，商家將面臨違法所得一倍以上、十倍以下的處罰。

為了更好的維護自己的合法權益，消費者一定要保存好購物憑證，一旦遇到維權難題，請及時到市場監督管理部門進行投訴，

當然，對于鄭州科技市場部分商家欺瞞顧客銷售電腦的現象，大家也是絕不姑息。昨天上午，鄭州市金水區科技園區工商質監所了解情況后，立即對涉事門店進行了查處。

目前，涉事的商家都已經停止營業，有的還貼上了停業整頓的提示。此外，對于涉及到的商家，市場監管部門的執法人員還開具了執法告知書，并要求商家進一步接受調查。

希望這次整頓

能整出來實實在在的效果

別讓這種欺瞞消費者的商家

再損害市場信譽！