重慶公交墜江事件，起因一名乘客坐過站。一旦坐過站，乘客容易產生急躁心理，愛找司機理論，非要中途下車的乘客也不在少數。近段時間社會上也出現多起乘客坐過站要中途下車，繼而和車長發生糾紛，造成惡劣后果。為了如何為乘客提供更加人性化的服務，減少乘客與車長之間的誤會和糾紛，鄭州快速公交二車隊的車長王彥宏和同事們一起琢磨，最終發明了一個提醒到站“神器”。
“我和車隊同事們發明自制的這個到站提醒板，得到了車隊領導的大力支持，從本月一號開始在我車上正式進入試用期。根據這幾天的觀察，效果可不錯!我和對班為13名乘客提供了到站提醒服務!”。B6路車長王彥宏面帶自豪地說。
記者現場看到了這個車長們口中所描述的到站提醒“神器”。它是由一塊白色塑料帶有磁性的白板，上面粘貼了一張線路站點表，板上吸附了幾枚彩色棋子，白板被螺絲固定在車長駕駛室右手邊，這樣既不礙事，位置也非常醒目。在采訪現場乘客王先生告訴記者：“很好，我們乘客對站點不熟悉，到了站也不敢下車，就怕下錯站。現在有了車長的提醒，心里踏實多了!”。
車長王彥宏師傅介紹道：“有需要提醒的乘客可以提前告知車長需要提醒下車的站點，車長就將棋子放在表中的對應站點上。這樣可以有效的提醒車長到了站點，通過車載擴音器提醒該乘客下車!”
我們從本月的1號開始在車上進行試用，經過這幾天的使用，乘客和車長都非常滿意!下一步，我們車隊準備進行逐步推廣，為乘客多提供一項延伸服務，打造溫馨、平安車廂，有效減少司乘糾紛!”鄭州快速公交公司負責人說。
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