文 / 羊城晚報全媒體記者 高焓

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通訊員 莫冠婷 趙果 劉醍軒 李國全

視頻 / 羊城晚報全媒體記者 王子桐

" 弟弟，我這就接你回家，父母的遺愿實現(xiàn)了。"6 月 19 日，在廣州市救助管理站市區(qū)分站擁抱著走失二十多年的弟弟許某東（化名）時，許先生一時哽咽。

6 月 17 日，許先生和村干部一行 4 人從安徽亳州驅(qū)車趕來廣州。1400 多公里的路，他們開了 10 多個小時。而這條尋親的路，在二十多年后終于走到了團圓。

今年 6 月 19 日是第十一個全國救助管理機構(gòu) " 開放日 "。在廣州市救助管理站市區(qū)分站內(nèi)，兩對失散 20 多年的家庭團圓了。記者從廣東省民政廳了解到，據(jù)統(tǒng)計，從 2018 年至今，廣東省共救助流浪乞討人員 33.37 萬人次，幫助 1.02 萬名不明身份的受助人員成功尋親，護送 1.79 萬名特殊困難對象返鄉(xiāng)團聚。

豫皖滇粵百轉(zhuǎn)千回尋親路 20 多年后兄弟團聚

" 弟弟走失的時候是十八九歲，我們從沒想過他會到廣州。" 許先生回憶，當(dāng)年許某東走失后，一家人在亳州附近多地走街串巷、張貼海報尋找弟弟，卻一無所獲。

2022 年 4 月，許某東在廣州天河區(qū)棠下街被公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)。廣州市救助管理站市區(qū)分站協(xié)助接回辦公室副主任梁光楣回憶，許某東的表達能力有限，剛開始他不說話，只是點頭和搖頭，大概兩個月后才說出了自己的姓名。當(dāng)時，他說自己來自河南信陽，尋親工作組聯(lián)動公安機關(guān)，通過姓名模糊查詢等方式逐一甄別、排查，卻一無所獲。

于是，梁光楣和同事以及來自各地的志愿者們經(jīng)常和他聊天。" 你是哪里人？"" 家里吃不吃餃子？"" 冬天下雪嗎？穿棉襖嗎？" 或許許某東感受到了大家是真誠地想要幫助自己回家，他也有了簡單的回復(fù)，尋親工作組通過生活習(xí)慣等方式判斷，許某東來自河南、安徽一帶。

正在此時，通過聯(lián)動尋親網(wǎng)絡(luò)，工作組接到消息，云南有一位工作人員反饋，當(dāng)?shù)赜幸晃环漳凶雍驮S某東很相像。

" 因為和我們此前的推斷完全不同，所以當(dāng)時既興奮又疑惑。" 梁光楣說，在和樊姓男子的家屬取得聯(lián)系后，確認樊姓男子和許某東并非同一人，尋親工作再度陷入僵局。后來，尋親工作組再度聯(lián)動公安機關(guān)，通過祖籍推斷的方式，推測許某東應(yīng)該來自安徽亳州附近。

所有的尋親信息，尋親工作組都會發(fā)布到全國救助尋親網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺，在茫茫人海中期盼一份與親人相遇的可能。今年 4 月，終于等到了轉(zhuǎn)機。" 親友在短視頻平臺上看到了弟弟，轉(zhuǎn)發(fā)給我，我一眼就認出來了。"20 多年沒見，看著視頻里的弟弟，許先生說：" 他胖了點，以前瘦。"

經(jīng)過廣州市救助管理站市區(qū)分站和亳州當(dāng)?shù)卮_認后，許某東確實是許先生走失 20 多年的弟弟。獲知消息后，許先生很激動，來廣州前特地給弟弟買了新衣服，" 父母都已過世，我以后要好好照顧弟弟。" 忙碌了 300 多天的梁光楣也了卻了一樁心事：" 每個人都不是一座孤島，我們終于可以放心地把許某東送回家的港灣。"

十多年尋親未果 一次轉(zhuǎn)發(fā)帶來轉(zhuǎn)機

" 找了十多年，我們甚至都以為弟弟已經(jīng)過世了。" 吳女士是四川廣元人，她和兩位哥哥一起來接弟弟吳某軍（化名）回家。自從弟弟 20 多年前離家后，一家人就一直沒有搬家。當(dāng)兄弟、姐弟擁抱時，吳女士沒能止住自己的淚水，卻還在為弟弟擦淚，" 我們兄妹會一起照顧弟弟。"

離開四川多年的吳某軍已經(jīng)學(xué)會粵語，目前在廣州做環(huán)衛(wèi)工作。他回憶，來到廣州打工已有約 30 年，當(dāng)年外出打工時，把身份證留在了家里，因此想回家卻又回不去。吳女士說，那時通信不方便，家人們在四川尋找弟弟的下落，并拜托到廣州打工的親戚幫忙尋找。找了十多年后一無所獲，甚至覺得弟弟已經(jīng)過世。

今年 5 月，經(jīng)廣州荔灣區(qū)南源社工站轉(zhuǎn)介，由尚丙輝社會工作服務(wù)中心幫助吳某軍尋找家人。在社工的耐心詢問下，吳某軍講出了自己來自四川廣元，還有兄弟姐妹的姓名。

社工將這些信息轉(zhuǎn)發(fā)到四川廣元志愿者群，" 當(dāng)天就有了回音。" 尚丙輝從 20 世紀(jì) 90 年代開始從事尋親工作，他介紹，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺以及全國的志愿者網(wǎng)絡(luò)，尋親變得更為高效了。

廣州市民政局相關(guān)負責(zé)人介紹，一直以來，全市救助管理機構(gòu)持續(xù)開展 " 大愛尋親，溫暖回家 " 專項行動，成立尋親工作室，廣泛利用網(wǎng)絡(luò)、媒體尋親平臺，充分聯(lián)動公安部門運用 DNA、指（掌）紋、人像比對等高科技手段和大數(shù)據(jù)技術(shù)，推進提升救助尋親成功率。

同時構(gòu)建 " 社會力量 +" 尋親模式，有效聯(lián)動全國相關(guān)社工機構(gòu)、志愿團體、慈善組織開展組網(wǎng)式、接力式尋親，通過多元尋親渠道提高尋親效率。

記者從廣東省民政廳了解到，廣東各地在加強傳統(tǒng)尋親工作的基礎(chǔ)上，積極拓寬尋親渠道，及時將滯留受助人員身份信息推送至全國救助尋親網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺；加強與公安機關(guān)協(xié)調(diào)溝通，采取人臉識別、DNA 比對等技術(shù)手段開展尋親。

此外，省民政廳還在 " 粵省事 " 政務(wù)小程序上開通 " 群眾自助尋親 " 功能，公眾可一鍵上傳走失親人相片，實時搜索走失人員救助軌跡，無需再跑遍全省救助管理機構(gòu)、逐一辨認每位受助人員，實現(xiàn) " 零跑動 "，曾有人僅用 3 秒就成功在救助站找回因走失在救助站受助的母親，該功能上線以來已有 5.4 萬余人上傳相片進行自助尋親。

來源 | 羊城晚報 · 羊城派

責(zé)編 | 樊美玲

校對 | 趙丹丹