(資料圖)

【大河報·大河財立方】（記者 吳海舒）8月29日，有媒體報道，鄭州一女子喝蜜雪冰城茶包發現數只蟲子和蟲卵，引發網友關注。視頻中，當事人稱茶包是朋友送的，外包裝盒已經丟棄，無法判斷是產品問題還是儲存不當。

下午，大河報·大河財立方記者聯系到蜜雪冰城相關客服，對方稱，8月28日下午，在抖音上看到該客戶發布了視頻，隨即跟客戶私信聯系，提出進一步核實和解決問題，客戶反映產品為門店購買，但并未提供手機號等有效聯系方式，目前仍在溝通中。

隨后，記者通過抖音嘗試聯系當事人，截至發稿未收到回復。

據了解，視頻中的茶包為“玫瑰蔓越莓茶”，記者在蜜雪冰城天貓旗艦店搜索發現，店內沒有該款產品。該客服稱，這款產品已于去年停止銷售。

“經核實，該產品保質期為12個月，最后一批貨生產日期為2021年8月1日。玫瑰花茶一般需要放在陰涼、通風、干燥、避光的地方，或者是冰箱中儲存，并在花茶的保質期內食用，如果存放不當會造成產品變質等問題。”該客服稱，接下來會繼續嘗試跟顧客聯系，積極跟顧客溝通解決。

責編:史健 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉