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7月31日，80多歲的馮爹爹專程來到武漢建設四路公交場站，將一份感謝信送到了315路線路管理人員手中。

“……沒想到這群年輕人這么認真、重視，這么文明禮貌，真是細微深處見真情，品德高尚，服務熱情周到，態度和言悅色……”在感謝信中，馮爹爹如此盛贊道。

家住青山的馮爹爹是一位已退休的老職工。7月28日上午8時30分， 馮爹爹乘坐315公交車，下車發現所帶的折疊椅、架凳遺忘在公交車。大約半個小時后，他又乘坐返程的315公交車來到建設四路公交場站尋找。

當班線管員全寶寶了解到馮爹爹的情況后，通過調度系統鎖定了幾臺公交車。經排查核實，收到了司機周明撿到了馮爹爹物品的消息，但車輛需要40分鐘左右到達建設四路公交場站。于是，全寶寶安排馮爹爹到休息室休息。

40分鐘后，司機周明將撿到的折疊椅 、架凳完整地交到馮爹爹手上。

（九派新聞綜合自武漢公交集團）

【來源：九派新聞】