3月4日，“理想L9車主遭遇方向盤失靈”的視頻登上熱搜。視頻中，車主將車停在盤山公路的一邊，掛著P擋，卻無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤。

“這就是500萬(wàn)以內(nèi)最好的家用SUV？”車主對(duì)理想汽車CEO在發(fā)布會(huì)上的言論表示質(zhì)疑。

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張先生試圖轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤。圖/受訪者社交媒體截圖

6日，九派新聞聯(lián)系到車主張先生，他說(shuō)，家里本來(lái)有輛特斯拉，是看中理想L9座位多、夠?qū)挸ú刨I下的，不料新車剛提未滿一周就遇到了這種情況。

當(dāng)天，他開(kāi)車帶孩子去兜風(fēng)，到盤山公路后發(fā)現(xiàn)沿路風(fēng)景不錯(cuò)，于是將車停下來(lái)。再掛D檔往前走，結(jié)果走到拐彎時(shí)卻發(fā)現(xiàn)打不動(dòng)方向盤。

“太危險(xiǎn)了。”張先生表示，后來(lái)他是原地掛上P擋，打上雙閃才把車停好的。

對(duì)于后續(xù)事宜，張先生表示，他正與理想汽車協(xié)商溝通。

九派新聞聯(lián)系理想汽車，工作人員表示，已收到該客戶反映，正在調(diào)查。

據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十三條，家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

理想官方回應(yīng)資深車評(píng)人袁啟聰。圖/社交媒體截圖

九派新聞發(fā)現(xiàn)，去年11月，理想L9試駕就被曝出方向盤助力“失效”問(wèn)題，資深車評(píng)人袁啟聰咨詢了理想汽車，理想方面回應(yīng)：有問(wèn)題的車都是媒體試駕車，這批車的電動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)底層程序有問(wèn)題，需要通過(guò)線下操作，升級(jí)解決該工況下的故障，該批次試駕車目前都接受了軟件升級(jí)。

九派新聞315報(bào)道組記者　陶梓童

【來(lái)源：九派新聞】