時(shí)間:2023-03-06 10:53:23 來源: 南陽(yáng)市人民政府_部門動(dòng)態(tài)
【資料圖】
【來源:南陽(yáng)市人民政府_部門動(dòng)態(tài)】
在市行政審批服務(wù)中心的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,市文化廣電和旅游局持續(xù)踐行“三項(xiàng)服務(wù)”模式,即事前“靠前服務(wù)”、事中“周到服務(wù)”、事后“跟蹤服務(wù)”,為辦事群眾提供一對(duì)一、精準(zhǔn)化的無償幫辦代辦服務(wù),受到辦事群眾的認(rèn)可和贊譽(yù)。
近日,市土地儲(chǔ)備部門到市行政審批服務(wù)中心文廣旅局窗口辦理“文物審查批準(zhǔn)書”,工作人員立即對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)材料不齊全且臨近下班,當(dāng)即決定對(duì)該單位開通“綠色”通道,申請(qǐng)單位只需填寫“事前輔導(dǎo)、全程幫辦申請(qǐng)表”,便可回單位坐等審批結(jié)果,由窗口工作人員全程幫辦,同時(shí)協(xié)調(diào)南陽(yáng)文物保護(hù)研究院帶上公章以及5個(gè)項(xiàng)目的“文物勘探報(bào)告”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。當(dāng)天下午,窗口工作人員便將5份“文物審查批準(zhǔn)書”送至申請(qǐng)單位。申請(qǐng)單位負(fù)責(zé)同志向文廣旅局窗口工作人員豎起大拇指點(diǎn)贊:“你們的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),解了我們的燃眉之急,相信南陽(yáng)的營(yíng)商環(huán)境一定會(huì)走在全省乃至全國(guó)前列。”
此次業(yè)務(wù)辦理只是市文廣旅局窗口工作人員主動(dòng)、熱情服務(wù),為辦事群眾提供一對(duì)一、精準(zhǔn)化無償幫辦代辦服務(wù)的一個(gè)縮影,這樣的暖心事幾乎每天都會(huì)發(fā)生。圍繞企業(yè)群眾辦事中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,該窗口工作人員提供一對(duì)一、精準(zhǔn)化的無償幫辦代辦服務(wù),特別是針對(duì)老年人等特殊群體開啟了綠色通道快辦模式,將尊老愛老的優(yōu)待政策落實(shí)到具體行動(dòng)上。
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