商丘市積極培育創(chuàng)建文明旅游示范單位，依據(jù)《文明旅游示范單位要求與評價》評定細則（2022年版），加強制度建設(shè)，改善衛(wèi)生環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，做好宣傳引導(dǎo)，開展實踐活動，培育指導(dǎo)商丘博物館、商丘信華建國酒店、商丘日月湖景區(qū)等一批景區(qū)、酒店、旅行社，扎實開展各項創(chuàng)建工作，努力打造商丘市文明旅游良好環(huán)境。

【資料圖】

商丘博物館充分調(diào)動員工創(chuàng)建工作積極性，以文明旅游為主題，設(shè)置文明旅游提醒，設(shè)立志愿服務(wù)站，積極開展義務(wù)講解，全力打造文明、和諧、安全、有序的旅游環(huán)境。

志愿者服務(wù)站

文明旅游宣傳

文明旅游宣傳

現(xiàn)場講解服務(wù)

商丘信華建國酒店創(chuàng)建文明旅游示范單位，外塑形象、內(nèi)修素質(zhì)。不斷加強員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，強化文明旅游宣傳，嚴格落實規(guī)范服務(wù)標準，提升星級飯店服務(wù)品質(zhì)，堅持微笑服務(wù)，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，彰顯文明禮儀、文明素養(yǎng)。

服務(wù)規(guī)范

無障礙設(shè)施

文明旅游公益廣告

商丘日月湖景區(qū)、廣場、游客服務(wù)中心設(shè)立公益廣告、文明行為規(guī)范、安全提示等，組織文明引導(dǎo)員耐心解答游客疑問，引導(dǎo)游客遵守旅游秩序，提醒游客文明出行、文明旅游。同時，志愿服務(wù)站免費提供輪椅、雨傘、飲用水等游客用品。

責(zé)任編輯：李辰琪