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央視網(wǎng)消息：近期，一些地區(qū)受到疫情影響，快遞人員生病休息不能到崗，加之網(wǎng)購量增大，加劇了“最后一公里”的配送壓力。北京在全力確保現(xiàn)有6萬余名快遞員在崗力量的同時，協(xié)調(diào)各快遞企業(yè)從全國調(diào)派力量馳援北京。吉林等地則通過調(diào)動社區(qū)網(wǎng)格員力量，解決“最后一公里”配送問題。

12月15日一大早，在京東快遞北京新倉營業(yè)部站點(diǎn)，記者看到，快遞員們正在加緊揀選、分發(fā)、裝車。洪蛟和另外兩位同事是14號晚到達(dá)北京的。

京東物流上海浦新片區(qū)王橋營業(yè)部馳援北京人員 洪蛟：一早就來這邊來忙了，已經(jīng)送出去四五車了，貨量還是比較多的，連個水都沒喝上了，就是想盡快把這些貨量全部給它送出去。我們盡量先保護(hù)好自己，只有保護(hù)好自己了，我們才能努力的去戰(zhàn)斗，爭取多送點(diǎn)貨，感覺這是一件挺有意義的事情。

據(jù)北京市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們將督促各快遞企業(yè)通過返崗補(bǔ)貼、特殊激勵等措施，提高上崗率、延長工時，盡快解決現(xiàn)行人員缺口問題，全力提升人力運(yùn)行效率。

長春市寬城區(qū)凱旋街道永盛街社區(qū)網(wǎng)格員 鄭蓓蕾：你那個藥都是什么？好，在家等一會兒吧，馬上給你送過去。

鄭蓓蕾是吉林省長春市寬城區(qū)凱旋街道永盛街社區(qū)的一名網(wǎng)格員，這已經(jīng)是她一天內(nèi)第5次上附近的藥店幫社區(qū)里有需要的居民取藥。取藥的時候，她習(xí)慣開著電話免提，這樣能同時和居民以及藥店工作人員確認(rèn)藥品種類和數(shù)量避免遺漏。鄭蓓蕾這次配送上門的是居家康復(fù)人員。這家住戶在網(wǎng)上買好了著急用的藥品，但遲遲沒有外賣員接單，自己又不方便出門去取，于是就把幫忙代取藥品的需求告訴了網(wǎng)格員。

長春市寬城區(qū)凱旋街道永盛街社區(qū)網(wǎng)格員 鄭蓓蕾：你好，8個酒精，還有感冒藥，一共是6盒。

居民：對。

像鄭蓓蕾這樣的網(wǎng)格員，在永盛街社區(qū)有12名。眼下，他們臨時充當(dāng)起快遞員、外賣員的角色，接力“最后一公里”的配送。

長春市寬城區(qū)凱旋街道永盛街社區(qū)黨委書記 隋宇：目前，需求最多的是藥品、瓜果蔬菜，還有生活物資等。（這段時間）外賣、快遞運(yùn)力下降，我們社區(qū)的網(wǎng)格員包括干部，還有我們的志愿者，臨時充當(dāng)起他們的角色，主要是對轄區(qū)獨(dú)居老人、殘疾人、居家人員開展精準(zhǔn)（配送）服務(wù)。