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圖書館內(nèi)可否設(shè)立“無(wú)音區(qū)”，進(jìn)一步滿足安靜閱讀的需要？

近日，有上海市民反映，圖書館建立的本意是為學(xué)術(shù)研究、知識(shí)獲取提供安靜的環(huán)境，然而如今這一需求被涌入圖書館的筆記本辦公群體深刻影響，當(dāng)越多民眾選擇到圖書館辦公或?qū)W習(xí)，筆記本電腦帶來(lái)的鍵盤聲與鼠標(biāo)聲無(wú)形中干擾了其他讀者和研究人員的文本閱讀。

該市民表示，對(duì)于圖書館安靜環(huán)境的保障應(yīng)該引起重視，望有關(guān)部門能積極采取有效措施。建議上海圖書館率先嘗試，如將“中文科技閱覽室”劃為“無(wú)音區(qū)”，增添禁止鼠標(biāo)、鍵盤等有聲設(shè)備進(jìn)入的標(biāo)志，館內(nèi)加強(qiáng)“無(wú)音閱讀”的宣傳工作，營(yíng)造安靜閱讀的氛圍。

上海市文化和旅游局回應(yīng)稱，確實(shí)越來(lái)越多的讀者攜帶筆記本電腦入館自習(xí)，為此大部分公共圖書館在閱覽室已增設(shè)了不少電源插座以滿足充電需求。與此同時(shí)，增多的鍵盤和鼠標(biāo)聲可能對(duì)其他人造成干擾。

上海圖書館已經(jīng)對(duì)此現(xiàn)象有所關(guān)注。近30年前建成的淮海路館由于原空間設(shè)計(jì)的局限，無(wú)法為讀者提供完整的靜音閱覽室配置。再加上因其他館舍改建的原因，目前將四樓閱讀空間暫時(shí)改為辦公過(guò)渡用房，在現(xiàn)有1-3層約1萬(wàn)平方米的服務(wù)空間內(nèi)，每天要接待3000-5000個(gè)讀者，高峰時(shí)段“一座難求”的情況下，對(duì)空間區(qū)域?qū)嵤╉戩o分類管理，實(shí)際效果恐怕比較有限。

不過(guò)，靜謐的閱讀氛圍是上海圖書館淮海路館作為研究型公共圖書館應(yīng)該具有的環(huán)境特征，對(duì)此上海圖書館一直樂(lè)于傾聽(tīng)讀者意見(jiàn)、探索提升服務(wù)體驗(yàn)的管理舉措。

因此，根據(jù)來(lái)信意見(jiàn)，上海圖書館已在淮海路館三樓外文社科期刊閱覽室內(nèi)開辟一處“靜音區(qū)”。“靜音區(qū)”不提供電源插座，要求讀者不使用電腦鍵盤、鼠標(biāo)等有聲設(shè)備，同時(shí)務(wù)必將手機(jī)等電子設(shè)備調(diào)整為靜音設(shè)置。希望能通過(guò)此舉與讀者一起共建更加文明、安靜的閱讀環(huán)境。

未來(lái)幾年，上海圖書館淮海路館會(huì)利用修繕改造和服務(wù)布局調(diào)整的機(jī)會(huì)，嘗試打造更加完善的“靜音閱讀空間”，以滿足讀者對(duì)于無(wú)噪音影響的閱讀環(huán)境的需求。下一步，也將通過(guò)上海圖書館的探索試點(diǎn)，研究公共圖書館“靜音閱覽室”推廣的可行性。