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7 月 26 日，據報道，江蘇鹽城有女子發視頻稱，兩個女生坐高鐵被兩名老人霸座，對方態度極其惡劣。

視頻顯示，老人讓女生找別的地方坐，放話稱：" 就不讓能怎么樣 "，其他乘客跟他們講道理也被無視。老人稱自己不識字，還一直罵女生不要臉。

兩人中女性老者表示：" 你隨便找個座位坐不就行了。" 男性老者面對周圍人的勸阻，反駁稱：" 我非不讓你能那我怎樣，我坐這個位置我管他對不對。你錄視頻沒關系，我沒有搶又沒有偷。非不走，今天非不走。"

女生稱乘務員和安全員都在勸，但老人依舊無動于衷，最終被霸座女孩只能被帶去餐車休息。

對此，12306 客服表示個人道德問題無法評判，只能做引導，每趟列車基本會配備乘警，如遇此問題可及時尋求列車長的幫助，會協助乘警處理。