近日，鄭州市電梯應(yīng)急處置平臺(tái)上半年數(shù)據(jù)分析報(bào)告出爐。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，鄭州市電梯應(yīng)急處置中心共接處96333電梯應(yīng)急熱線6227起，其中電梯困人事件5414起，電梯報(bào)障813起，成功解救被困人員12227人。

鄭州市電梯應(yīng)急處置中心提醒廣大市民，夏季高溫來襲，各類電梯困人事件也進(jìn)入“高發(fā)期”，如被困電梯，請(qǐng)第一時(shí)間撥打96333電梯救援電話求助，切勿采取扒門、蹬踹等危險(xiǎn)自救行為。

(資料圖片)

電梯故障 人為原因比例高

電梯應(yīng)急處置平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析，今年上半年平均每日發(fā)生29.91起電梯困人事件，維保單位到達(dá)現(xiàn)場救援平均用時(shí)12分鐘，現(xiàn)場實(shí)施救援平均用時(shí)3分鐘，成功啟動(dòng)二級(jí)救援78起。

數(shù)據(jù)顯示，電梯困人事件多發(fā)的使用場所主要集中在住宅、辦公樓宇，其中住宅占電梯總故障的59.33%，辦公樓宇占總故障的15.33%，二者占電梯總故障的70%多。

電梯困人高發(fā)時(shí)段出現(xiàn)在18:00-19:00期間，與電梯使用高峰期吻合。而使用年限10年到15年的電梯困人故障率最高，為5.4%。

根據(jù)分析，在電梯困人故障中，人為原因?yàn)橹鲗?dǎo)因素，占總故障率的40.89% 其中垃圾導(dǎo)致開關(guān)門受阻、異物卡阻導(dǎo)致開關(guān)門受阻、野蠻搬運(yùn)導(dǎo)致門變形以及超載、阻擋關(guān)門時(shí)間過長等是造成電梯困人事件多發(fā)的主要原因。

運(yùn)行期間，各維保公司能夠積極配合電梯處置中心指令，救援行動(dòng)比較迅速。絕大多數(shù)能在國家規(guī)定時(shí)間30分鐘內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場救援，其中能在5分鐘內(nèi)到達(dá)救援的占59.31%。

被困電梯 這樣處理較安全

被困電梯時(shí)，怎樣處理才安全？鄭州市電梯應(yīng)急處置中心根據(jù)實(shí)際案例提出合理建議。

被困電梯莫沖動(dòng)，耐心等待效率高。2月中旬,96333接到一起困人事件，救援人員到達(dá)現(xiàn)場后回復(fù)96333稱救援時(shí)間會(huì)較長。原來求助者被困電梯后，在等待救援時(shí)大力撞擊電梯門，導(dǎo)致電梯門嚴(yán)重變形，增加了救援難度。96333提醒，被困電梯內(nèi)時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即用電梯內(nèi)警鈴、對(duì)講機(jī)或電話進(jìn)行求救，聽從安全提示，等待專業(yè)救援。96333救援人員在收到通知后會(huì)盡快抵達(dá)現(xiàn)場，被困人員請(qǐng)勿扒門、蹬踹電梯門甚至暴力破壞電梯門，否則會(huì)增加救援難度和時(shí)長。

著急請(qǐng)勿亂按鍵，被困電梯更麻煩。6月19日，96333接到一起報(bào)警，求助者稱電梯突發(fā)故障自己被困在了電梯里。接警員了解情況后立即聯(lián)系該梯簽約的維保單位，5分鐘后維保人員趕赴現(xiàn)場將人救出。在后續(xù)回訪中接警員了解到，求助者為了趕時(shí)間，在進(jìn)入電梯后以極快的速度重復(fù)按樓層鍵，結(jié)果導(dǎo)致電梯運(yùn)行程序出現(xiàn)問題，被困電梯。96333溫馨提醒，電梯運(yùn)行中，不要亂按按鈕，不要倚靠電梯門，反復(fù)按按鈕會(huì)造成按鈕失靈，電梯誤停。按鍵按一下信號(hào)就已發(fā)送，之后無論按多少下，控制系統(tǒng)都認(rèn)為是同一個(gè)信號(hào)。重復(fù)按鍵并不能提高電梯主機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，反而會(huì)干擾電梯運(yùn)行程序的靈敏度，使電梯電路板失靈，或?qū)е掳存I失靈。

等待救援期間，與電梯門保持安全距離。被困電梯后如何正確求救和等待救援？這是不少電梯被困人員最關(guān)心的問題。96333提醒，如被困電梯，請(qǐng)及時(shí)撥打96333或按下電梯內(nèi)警鈴求救，在等待救援時(shí)應(yīng)注意電話保持暢通，以便救援人員聯(lián)系，如電梯內(nèi)信號(hào)不好，96333將發(fā)送短信進(jìn)行詢問，請(qǐng)及時(shí)回復(fù)短信。同時(shí)要與電梯門保持安全距離，切勿做出扒門、踹門等危險(xiǎn)的自救行為，易發(fā)生墜落等危險(xiǎn)。電梯內(nèi)留有通風(fēng)口，沒有窒息危險(xiǎn)，被困電梯請(qǐng)保持冷靜，及時(shí)求救，等待救援即可。

夏季電梯故障多 “96333”全天候值守護(hù)航

夏季高溫來襲，各類電梯困人事件也進(jìn)入“高發(fā)期”，鄭州市電梯應(yīng)急處置中心提醒廣大市民，如您在乘坐電梯時(shí)被困電梯，請(qǐng)第一時(shí)間撥打96333電梯救援電話求助。

電梯應(yīng)急處置平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，每年進(jìn)入7月份，因高溫等極端天氣影響，電梯困人事件會(huì)進(jìn)入多發(fā)階段，一是由于高溫天氣用電負(fù)荷過大造成的停電或機(jī)房溫度過高、電氣控制系統(tǒng)自我保護(hù)造成電梯停止運(yùn)行，另一方面因極端惡劣天氣，如大風(fēng)、強(qiáng)降雨、雷暴等會(huì)造成電梯井道進(jìn)水或電梯門無法正常閉合等。

為護(hù)航全市人民安全乘梯，電梯應(yīng)急處置中心將24小時(shí)全天候值守，保障救援熱線暢通。

此外，電梯救援標(biāo)識(shí)牌是開展電梯救援的重要依據(jù)，請(qǐng)市民朋友千萬不要將電梯內(nèi)的96333救援標(biāo)識(shí)牌撕下或損壞，如您發(fā)現(xiàn)所乘電梯未張貼96333救援標(biāo)識(shí)牌或已損壞，應(yīng)督促物業(yè)單位盡快申領(lǐng)或補(bǔ)領(lǐng)，并及時(shí)在電梯轎廂內(nèi)張貼。

記者 李愛琴