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5月20日16時，網友在抖音平臺發布短視頻，視頻及配文反映“溝幫子火車站附近出租車司機索要高價、語言激烈粗暴，且不允許乘坐其他車輛”。北鎮市委、市政府對此高度重視，責成我局立即組織相關力量進行調查核實。現查明，視頻拍攝于5月20日12時10分，溝幫子火車站附近出租車司機李某（即視頻中白衣男子）在接受四名女性乘客詢價時，因乘客們先后提出兩個不同目的地，李某分別進行了報價。四名乘客詢價后未乘坐李某駕駛的出租車，上了視頻中王某（即視頻中藍衣男子）駕駛的車輛。出租車司機李某認為王某駕駛的是非法運營車輛，上前與王某理論運營規則，要求終止營運并報警處理，此期間出現了視頻中語言激烈、粗暴的行為。之后，四名乘客繼續乘坐王某駕駛的車輛前往目的地。在充分調查的基礎上，現作出如下處理決定:

1.出租車司機李某，語言激烈、粗暴，違反出租車行業人員服務規范，嚴重影響了乘客的出行質量。依據《巡游出租車經營服務管理規定》第四十八條第七款、第八款及《錦州市交通運輸局關于開展出租車行業專項整治的通告》的有關規定，對李某進行處罰，并暫扣從業資格證6個月，責令其停運整改。同時,經公安部門調查，未發現該事件中出租車司機李某存在涉黑涉惡情況。

2.視頻中車輛司機王某，經調查認定其存在不具備網約車合法手續從事違規運營的行為。依據《網絡預約出租車汽車經營服務管理暫行辦法》第三十四條第二款規定進行罰款處理。

非常感謝廣大網友的監督和社會各界的關注！下一步，我們將深入開展“出租車行業專項整治”，加大執法檢查力度，規范出租車市場秩序和從業人員經營行為，切實提升服務質量，讓廣大乘客坐上“安全車”“順心車”。

來源：北鎮市交通運輸局