在平臺(tái)上籌到為孩子治病的善款 1 萬(wàn)，竟被所謂的 " 籌款顧問(wèn) " 分走了 8 千！杭州的陳先生孩子患白血病住院，一位 " 輕松籌 " 的顧問(wèn)找上來(lái)稱可以幫助籌款，籌到 1 萬(wàn)元后，陳先生被要求支付推廣費(fèi) 8 千元。

(資料圖片)

此事經(jīng)媒體曝光后，" 輕松籌 " 迅速做出反應(yīng)，開(kāi)除了籌款顧問(wèn)李某，保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)利，輕松籌嚴(yán)禁籌款顧問(wèn)向用戶收取任何手續(xù)費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。

事情至此似乎告一段落，但公眾仍有很多疑團(tuán)未解，需要平臺(tái)方以及管理方給予一個(gè)明確的說(shuō)法。

其一，這個(gè)籌款顧問(wèn)是什么身份？職責(zé)是什么？

從新聞中看，這個(gè)籌款顧問(wèn)應(yīng)該是水滴籌的員工而非普通志愿者，否則就不存在開(kāi)不開(kāi)除的說(shuō)法。既然是平臺(tái)的員工，必然會(huì)賦予一定的工作職責(zé)，完成一定的考核指標(biāo)。那么，這支隊(duì)伍到底有多少人？日常工作內(nèi)容是怎么制定的，他們的考核，是與服務(wù)的人數(shù)、幫助籌到的款項(xiàng)有關(guān)，還是有其他的考量，需要有一個(gè)清晰的回答。

如今，投身于公益和慈善事業(yè)的志愿者越來(lái)越多，他們有熱情，不計(jì)報(bào)酬，但一個(gè)完整的慈善組織僅靠志愿者并不夠，也需要一定的專職從業(yè)人員。如果籌款顧問(wèn)是為了幫受捐者熟悉平臺(tái)流程，提供更好地服務(wù)，那所有人都會(huì)拍手歡迎，但從這位李顧問(wèn)的行徑來(lái)看，實(shí)際情況并非如此?；I款顧問(wèn)到底是平臺(tái)推廣大使，還是依附在慈善事業(yè)上的吸血螞蟥，不得不讓人質(zhì)疑。

其二，籌款顧問(wèn)索要推廣費(fèi)的行為，到底是個(gè)人行為，還是職務(wù)行為？

收到的推廣費(fèi)用，是全部落入了自己的腰包，還是層層分成，平臺(tái)有沒(méi)有從中分得一杯羹？從新聞中看，李姓顧問(wèn)一開(kāi)始的態(tài)度是有恃無(wú)恐的，記者聯(lián)系他時(shí)，還聲稱要見(jiàn)面說(shuō)清楚，當(dāng)著記者的面仍然繼續(xù)討要剩余的推廣費(fèi)，可見(jiàn)，他認(rèn)為推廣費(fèi)是理所當(dāng)然的，是其工作的合理報(bào)酬，這份底氣從何而來(lái)？

" 輕松籌 " 的回應(yīng)，不可謂不迅速，態(tài)度也很堅(jiān)決，但李姓顧問(wèn)畢竟是平臺(tái)的員工，履行的也是其工作職責(zé)，假如平臺(tái)從其工作中獲取了利益，平臺(tái)是無(wú)法撇清關(guān)系的，除了主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，還應(yīng)該反思在隊(duì)伍建設(shè)、組織架構(gòu)上的不足，避免此類事件再次發(fā)生。

如果這是顧問(wèn)的個(gè)人行為，其實(shí)更為可怕，這意味著平臺(tái)已經(jīng)被 " 架空 "，成為了一些人個(gè)人牟利的踏腳石。李某在陳先生不愿繼續(xù)支付推廣費(fèi)后，揚(yáng)言要讓他提不了現(xiàn)，而且真的做到了，這樣的操作顯然不是一個(gè)人能完成的。到底是哪些人在配合，流程上的漏洞是怎么被利用的，難道平臺(tái)都被蒙在鼓里了嗎？一只老鼠不可怕，但一窩碩鼠就足以讓千里之堤潰于一旦。這樣的碩鼠還有多少呢？如果不是這一次要得太狠被曝光，是否還會(huì)繼續(xù)下去？細(xì)思則恐。

近年來(lái)，民間慈善行為風(fēng)起云涌，類似輕松籌、水滴籌之類的平臺(tái)在其間發(fā)揮了重要作用，確實(shí)幫助了許多人擺脫了困境，但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，諸如對(duì)受捐者家庭狀況的審核不嚴(yán)，有車有房完全有條件支付醫(yī)療費(fèi)用的人，照樣能參與籌款；籌款超出了治療費(fèi)用后被挪用等等。凡此種種，都極大地遏制了公眾的慈善熱情，對(duì)慈善事業(yè)的發(fā)展造成持續(xù)性傷害。這一次的推廣費(fèi)事件，如不能妥善處置，就會(huì)雪上加霜。

慈善不能成為生意，這個(gè)道理不需要多說(shuō)，但貪欲之下，總有人將慈善視為無(wú)本萬(wàn)利的生意。要肅清這些吸附在慈善事業(yè)上的螞蟥，需要建立更公開(kāi)透明的機(jī)制，也需要更嚴(yán)格的監(jiān)管，不能給其任何存活的土壤。

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