京港澳高速湖北孝感服務區，“司機之家”里暖意融融，空調房里，3張小床一字排開。加油站站長周小平與來這里歇腳的司機們打招呼。

“周站長！周站長！”一名年輕的貨車司機走進休息室。“蘭師傅啊，新年好！”周小平笑臉相迎。蘭歡拿出了一個折好的紅布包，展開后原來是一面錦旗，上面寫著“心系客戶 熱情服務”。旁邊的司機師傅們都圍了上來，打聽錦旗背后的故事。

“前年我買了貨車，跟愛人一起跑貨運。”蘭歡說，前不久行駛在高速上時，他的愛人突然胃病犯了，疼得蜷縮在副駕駛位上，動都動不了，渾身冒著冷汗。蘭歡看貨車距離孝感服務區加油站大概只有半個小時車程了，趕緊給周小平打電話，請求幫助。車到加油站時，周小平已備好胃藥，和蘭歡一起把患者扶進“司機之家”。喝了熱水吃了藥，在床上休息后，蘭師傅的愛人緩過勁來了。

聽了這個故事，跑了30多年貨運的胡昌萍師傅也十分感動：“我來回跑一趟貨，一般都要一個星期。過去沒地方洗澡、洗衣服，困了就到服務區趴在方向盤上休息一下。現在來到這個休息驛站，在床上休息，防止疲勞駕駛，還能把臟衣服丟洗衣機，洗好烘干。‘司機之家’，真是我們旅途中溫暖的家！”