近日,在2021中國(北京)數字金融論壇上專家指出,在數據要素、數字技術等“新動能”催化下,以數字金融、智慧金融為典型代表的金融科技為金融業轉型升級與高質量發展提供了“新方略”;“十四五”規劃綱要則為金融科技的發展謀定了前進方向,擘畫了藍圖愿景。
在“金融科技”快速發展和滲透的大背景下,我國銀行業正在進入一個數字化、智能化、生態化時代。在百融云創看來,持續加大對數字科技的布局力度,通過借助科技手段增強獲客能力,能夠有效降低運營成本,提升風控水平,通過加快數字化轉型提高銀行等金融機構核心競爭能力。
作為中國領先的獨立AI技術平臺,百融云創深耕數字技術,基于人工智能、云計算等先進技術和深刻的行業洞察力,能夠向銀行等金融機構提供全方位的營銷賦能和風控賦能,快速夯實提升金融機構自身的數字化轉型能力,帶動其業務發展。
精準營銷方面,百融云創運用行業內先進的圖算法和分群算法構建模型,可以幫助金融機構實現差異化營銷,并構建家庭微型經濟圈、社交經濟圈,實現營銷杠桿作用。同時,百融云創以數字化重塑銀行業務發展,改變銀行過去以單項業務競爭的營銷方式,實現多業務聯動營銷,形成營銷合力,為銀行提供更多綜合性金融問題的解決方案。
智能風控方面,百融云創依托自身豐富的產品線、本地化服務、更貼近應用場景等諸多優勢,可以為金融機構提供貫穿客戶全生命周期的智能風控產品和服務,實現從貸前流量篩選、貸中動態監測機制、貸后分層篩選管理,在風控全流程有效地幫助金融機構控制風險、降低不良率。
具體來說,在貸前準入環節,百融云創AI反欺詐技術覆蓋語音文字識別、自然語言處理、機器視覺和知識圖譜等前沿技術,設備指紋、關系圖譜等核心反欺詐產品可有效幫助金融機構防范黑產和團伙欺詐,大幅提高了金融機構事前欺詐識別率、欺詐應對效率以及事后欺詐案件挖掘效率。
在貸中監測環節,百融云創提供的號碼狀態核查,可及時對聯系異常的信息進行預警。同時,也可以根據原有策略對貸款客戶進行策略重審,關注風險變化情況,將風險前置,提前對接后續策略。此外,還可以利用貸款客戶的歷史數據和行為特征等制定貸中行為評分模型,對客戶劃分風險等級,實行不同的貸中風險管控措施。
在貸后管理環節,百融云創自主研發的智能語音機器人“百小融”,支持超過多輪的精準回答交互,語音識別及語義理解準確度高。使用百融智能語音機器人,可以替代超過80%的人工觸達工作量,而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣,為原有流程節省了大量的成本。
當前,數字化轉型已成為金融業發展大勢所趨,百融云創將繼續深耕人工智能等技術,不斷創新產品和服務,助力金融機構營銷、風控、運營等業務數字化升級。
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