微眾銀行成立于2014年，自成立以來就一直以踐行普惠金融為己任，堅守“讓金融普惠大眾”的使命和“科技、普惠、連接”的愿景，專注服務小微企業和普羅大眾，努力實現普惠金融不留死角。微眾銀行WeBank

2015年5月，微眾銀行針對城市中低收入人群和偏遠、欠發達地區的廣大民眾，推出了全線上、純信用的小額信貸產品“微粒貸”，以滿足他們“按需貸款、隨時可得”的需求。

2016年，微眾銀行的“微粒貸”業務又專為聽障和有語言障礙人士組建了一支專職手語專家服務團隊，通過遠程視頻以手語方式核實客戶身份和借款意愿，使得聽障和有語言障礙客戶同樣能夠享受到安全、便捷的普惠金融服務，截至2019年末，“微粒貸”手語客服項目已累計服務8,168位聽障客戶，微眾銀行貼心、細心和溫馨的金融服務得到了廣大用戶的認可。

除了給聽障客群提供貼心的金融服務外，微眾銀行還針對視障人士群體進行信息無障礙的業務探索，視障客戶可以結合手機系統讀屏功能的語音提示，通過簡易操作，無障礙完成開戶、轉賬等業務。微眾銀行不止滿足于“可用”，還追求“易用”。2020年10月15日，微眾銀行APP無障礙服務成果發布，通過采用光線活體、AI語音合成等前沿技術，為視障客戶提供更加個性化和人性化的金融服務。微眾銀行APP無障礙服務是科技與社會責任的結合體，也是微眾銀行對“讓金融普惠大眾”使命的一個實踐。 微眾銀行WeBank

微眾銀行堅守初心，不忘使命，在發展普惠金融事業的過程中，不斷完善無障礙金融服務，努力為聽障客群和視障客群提供一個公平的金融環境。希望微眾銀行在普惠金融的道路上越走越好。

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