隨著Z世代人群的崛起，以及社會經(jīng)濟和生活的發(fā)展，人們的消費需求也在發(fā)生著不同的變化。這對于立足潮流零售行業(yè)的KK集團來講，無疑是一場巨大的考驗。經(jīng)過這6年時間的發(fā)展，KK集團所取得的成績和業(yè)績，都足以成為行業(yè)的標(biāo)桿。

經(jīng)緯中國合伙人肖敏就曾稱贊過：“在新零售這個賽道，KK集團展現(xiàn)出來的品牌創(chuàng)新能力、選品、供應(yīng)鏈能力、開店以及運營能力都非常出眾。”在KK集團各門店的發(fā)展現(xiàn)狀中，確實可以看出KK集團知道如何“拿下”年輕人。

從場景和服務(wù)出發(fā)，吸引年輕人

作為潮流零售行業(yè)的品牌，KK在各品牌門店的場景搭建中，充分運用了“美學(xué)+科技”的力量，營造著打卡的社交因子，為門店吸引更多年輕人。對于到場的消費者來講，KK集團各門店采用的是“無打擾”服務(wù)模式。與當(dāng)下眾多賣場中常見的品牌派促銷人員進店，“強行”提供各種導(dǎo)購服務(wù)，讓年輕人買個東西都“社恐”的服務(wù)大不相同。在KK集團的各門店中，采用了無打擾模式，讓年輕人能夠自主地進行購買決策，從而增強消費者的沉浸式逛店體驗。

從商品品質(zhì)出發(fā)，留住年輕人

KK集團的創(chuàng)始人吳悅寧曾表示，用戶可能會被吸引，但讓其真正消費的一定是產(chǎn)品的價值。所以在KK集團對各門店商品的選擇上，一直遵循著推高性價比產(chǎn)品的原則。因此，在供應(yīng)鏈端，KKV采用長期現(xiàn)金直采，不再向供應(yīng)商收取包括進場費、節(jié)慶費、促銷費、上架費等多種費用。這樣既縮短了賬期，讓品牌們有更充裕的資金流去進行下一輪的研發(fā)，對供應(yīng)商來說，其產(chǎn)品只要通過KKV的內(nèi)部選品機制，就能站上城市購物中心的C位，良好的產(chǎn)品機制，“倒逼”供應(yīng)商們?nèi)パ邪l(fā)更適合消費者的產(chǎn)品，也讓KK集團更多容納年輕人喜歡的好產(chǎn)品，形成良性循環(huán)。

在這幾項原則的管理之下，KK集團旗下KKV門店的營收由2019年的0.82億元增至2021年上半年的10.49億元，短短三年時間暴漲十多倍，已占集團總收入的比重達(dá)62.3%。可見，KK集團對自身服務(wù)的消費者有著十分深入地了解，其也對自身未來發(fā)展有著非常明確的目標(biāo)。相信KK集團對潮流零售的認(rèn)知，將為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為潮流零售市場提供更多活力。

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