精準營銷是近幾年提出的概念,其概念是指在精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系。總的來說就是將企業、銀行等金融機構的營銷內容,在正確的時間、合適的地方,以恰當的方式傳遞給我們需要且合適的客戶群體。
但對于一些中小金融機構來說,想要做到精準營銷有著一定難度,更多是因為技術的缺乏和不成熟,這時尋求金融科技公司的合作可以很好地改變這種局面。
百融云創自2014年創立以來,基于AI和大數據應用技術的研發優勢和對金融業務的深刻理解,通過科技輸出提供全方位的科技賦能、風控賦能、營銷賦能,助力銀行等傳統金融機構數字化創新和轉型,并且百融云創能夠在多場景、多種機構有著特別的精準營銷策略。
在精準營銷方面,百融云創通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建,可以幫助金融機構實現精準分層。以信貸存量客戶交叉營銷為例,基于營銷響應分、營銷成單分,精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象,通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷,可提高營銷響應率,有效節約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾,有需求的客戶可及時找到合適的產品,逐步提升用戶體驗。
在銀行營銷方面,百融云創智慧營銷技術可以幫助銀行更準確地分析客戶需求,為客戶匹配與之需求相對應的產品,一方面可以深入洞察用戶行為,了解用戶需求,從而實現精準營銷;另一方面,深挖用戶的興趣、偏好和消費習慣等,助力銀行等金融機構搭建多場景,通過對用戶的觸點進行整合,結合用戶畫像,提供差異化營銷策略支撐,實現精準投放。
相比傳統線下獲客,線上多渠道化獲客能快速實現客戶的增量,還能做到全渠道覆蓋,獲客效率、獲客量級等得到大幅提升。為了配合線上化獲客的巨大流量,百融云創基于KYC的精準營銷盡可能深入精準地了解客戶,以進行信貸授信。利用大數據和機器學習技術,一方面挖掘并持續跟進對于某類金融產品有較高意向并且有足夠收入、資產支持還款同時信用風險較低的高價值客戶,另一方面,根據客戶行為大數據,構建畫像標簽,建立模型評估客戶偏好(有監督或無監督)并據此對客戶進行分群,最終增加轉化率,實現精準匹配客戶的需求。
在互聯網保險平臺服務方面,百融云創突破傳統保險營銷模式,依托大數據和人工智能算法為保險公司提供精準的客戶畫像信息,實現產品匹配,并協助保險公司搭建覆蓋多產品、多領域的風險識別體系。
在保險營銷方面,百融云創瞄準產壽險營銷痛點,從提升客戶有效觸達、豐富客戶畫像維度出發,以提升整體營銷轉化率為突破口,不斷迭代優化保險產品版圖。在風控方面,依托自身的大數據平臺,抓住車險風控從人因子研究,探索壽險兩核數據合作領域,產壽險雙管齊下,為整個保險業務長期的發展夯實基礎。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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