在近期舉行的APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上,數(shù)字貿(mào)易助力世界經(jīng)濟復(fù)蘇成為各方關(guān)注焦點。APEC工商咨詢理事會(ABAC)中國代表、敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長、CEO王樹彤在會上分享了中國跨境電商業(yè)者的先進經(jīng)驗,通過大數(shù)據(jù)積累、社會化營銷、人工智能選品促進交易,令產(chǎn)業(yè)在疫情中逆勢發(fā)展。
王樹彤表示:“國際貿(mào)易和跨境電子商務(wù)受到新冠肺炎疫情巨大沖擊,但ABC(人工智能、大數(shù)據(jù)和云)等智能技術(shù)推動了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈的發(fā)展,為客戶提供了方便、安全獲取大量產(chǎn)品的途徑,使具有在線渠道的線下商家在疫情期間保持運營狀態(tài),實現(xiàn)生存和發(fā)展。”
王樹彤舉例說,德克薩斯州的尊巴(Zumba)舞教練梅麗雅因疫情被隔離,但她能夠通過敦煌網(wǎng)推出的社交電子商務(wù)數(shù)字工具MyyShop謀生。“她將Zumba緊身褲從SaaS(通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù))平臺介紹給群組中的粉絲,粉絲從她的渠道下訂單,我們會直接將貨物寄出。她不需要了解貿(mào)易政策、運營和物流運營,而是專注于Zumba技能和管理網(wǎng)絡(luò)。”
王樹彤指出,市場上有大量數(shù)字工具,類似的解決方案可以實現(xiàn)平等參與國際貿(mào)易,并迅速將全球貿(mào)易推向數(shù)字化水平。
“我們平臺的賣家和合作伙伴積極部署數(shù)字工具以維持業(yè)務(wù)增長。比如利用直播等社交營銷方式獲取流量;應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品組合;以數(shù)字化方式管理交通容量;通過在線渠道向中小微企業(yè)提供小額貸款,去年部分賣家的銷售額增長了4倍。”
據(jù)王樹彤介紹,2020年秋,敦煌網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)布跨境SaaS平臺MyyShop,將中國供應(yīng)鏈和海外“新微商”連接起來,在云端為他們快速建站、智能選品和履約服務(wù),幫助海外分銷商服務(wù)當(dāng)?shù)叵M者。MyyShop發(fā)布后,注冊用戶量增長勢頭顯著。
談及新業(yè)務(wù)受到追捧的原因,王樹彤認(rèn)為,公司率先捕捉到了全球電商行業(yè)去中心化的趨勢。“在社交時代,我們順應(yīng)去中心化大趨勢,發(fā)布MyyShop這個SaaS,讓人人可以參與全球貿(mào)易,通過B to B to C更好更深入地幫助中小微企業(yè)。”
“在供應(yīng)鏈方面,我們沉淀了海量商品與賣家,強大的數(shù)據(jù)積累使我們可以發(fā)揮算法優(yōu)勢、提升數(shù)據(jù)的商業(yè)價值,提供精準(zhǔn)的商品畫像、店鋪畫像和用戶畫像,形成以AI智能選品為代表的核心能力。”王樹彤說。
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