市場監管總局10月25日消息,2021年,市場監管總局在全國范圍內開展重點領域反不正當競爭執法專項整治,嚴厲打擊醫美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當競爭行為,查辦了一批醫美市場不正當競爭案件。數據顯示,2021年1-9月份,全國各級市場監管部門共查辦各類不正當競爭案件5397件,罰沒金額3.5億元。其中,涉及醫美領域虛假宣傳案件71件,罰沒金額355萬元。
當天,市場監管總局公布了新一批2021年度重點領域反不正當競爭執法典型案例,主要包括醫美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當競爭案件10件,涉及虛假宣傳醫生資歷、醫療機構資質榮譽,虛假宣傳醫美產品功效、服務療效,通過“刷單炒信”、直播等方式虛假宣傳等多種行為類型。
市場監管總局指出,醫美行業的違法問題,可以概括為“三非”,即非法的醫美機構、非法的醫美醫生、非法的醫美產品。
據不完全統計,全國醫美機構超過3萬家,而拿到美容外科主任醫生證書的醫生不超過5000人。實踐中,一些醫療機構以所謂名醫名師、專業醫療資質等噱頭,為醫療美容效果背書。通過虛構、夸大醫生資歷、醫療機構資質榮譽等方式,給消費者以服務品質保證的假象。
隨著醫美行業消費群體日益大眾化,消費滲透率提升,低齡和剛接觸醫美的消費者增多。醫美行業單次消費價高、涉及專業知識復雜、決策失誤需要承擔的風險大等特點,使得消費者在消費之前大多會通過網絡研究“攻略”。消費評價等原本需要消費者依據真實服務體驗來撰寫的內容,被部分不良醫美機構弄虛作假。
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