提問:
民生銀行卡一年多沒用了,前幾天往里面打上錢取不出咋辦?
銀行信息港回答:
民生銀行暫停個(gè)人賬戶非柜面業(yè)務(wù):
暫停個(gè)人賬戶非柜面業(yè)務(wù)即暫停個(gè)人客戶使用手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、POS、ATM等自助設(shè)備發(fā)起交易、暫停直銷銀行賬戶在直銷渠道外辦理的業(yè)務(wù)。主要情況有:
1.在我行新開戶且開戶次日起6個(gè)月內(nèi)無交易記錄的賬戶,我行將暫停其非柜面業(yè)務(wù);
2.身份證件過期超過六個(gè)月未辦理更新的,將暫停您名下借記賬戶(含直銷銀行二類賬戶)的非柜面業(yè)務(wù)。
3.根據(jù)監(jiān)管要求,個(gè)人基本信息缺失(如:姓名、性別、國籍、職業(yè)、工作單位、住所地或經(jīng)常居住地、聯(lián)系電話、身份證件或身份證明文件的種類、號(hào)碼和有效期)、開戶證件類型為非有效證件,我行將暫停其非柜面業(yè)務(wù);
溫馨提示:
※暫停賬戶非柜面業(yè)務(wù)后,您可攜帶本人有效身份證件前往我行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道進(jìn)行辦理信息更新,解鎖后次日(一般為早上8點(diǎn)后)可辦理非柜面業(yè)務(wù)。
※在我行新開戶且開戶次日起6個(gè)月內(nèi)無交易記錄的賬戶,可通過遠(yuǎn)程銀行和柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖。柜臺(tái):需本人持有效身份證件前往任一網(wǎng)點(diǎn)辦理重新核實(shí)個(gè)人客戶身份后,恢復(fù)非柜面業(yè)務(wù)。遠(yuǎn)程銀行:支持借記卡一類戶,二類戶,三類戶,電子賬戶,六個(gè)月無交易鎖的解鎖,生效日都是T+1日(自然日)。注:僅支持鎖類型為:非柜面業(yè)務(wù)鎖(可面簽),不支持鎖類型為:非柜面業(yè)務(wù)鎖(不可面簽)。
如有疑問請致電95568轉(zhuǎn)接客服專員咨詢。
附錄:
民生銀行簡介:
中國民生銀行股份公司(上交所:600016港交所:01988)是中國大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行,成立于1996年1月12日。
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