4日，有網友稱在瑞士偶遇劉強東、章澤天一家三口，并稱兩人有說有笑感情十分好。照片中，劉強東與章澤天牽著女兒現身瑞士街頭，一家三口同框畫面和諧，感情似不受風波影響。

8月14日有網友爆料稱，看到了章澤天在英國劍橋大學的學生證。這被認為是章澤天赴劍橋大學讀書深造。關于社交網絡上有關章澤天赴英留學信息，8月14日上午8時，京東公關人員對《商業周刊/中文版》說，如果京東官方對此有正式的信息披露，會第一時間告知媒體。

風波之后，劉強東夫婦唯一的一次公開攜手露面也是在英國。2018年10月12日，劉強東攜妻子章澤天在溫莎城堡參加英女王孫女尤金妮公主的婚禮。

2月14日，有網友爆料稱劉強東與章澤天已離婚;下午，劉強東及章澤天委托律師發表聲明否認離婚傳聞，京東官方隨后轉發此聲明辟謠。