【來源：洛陽市城市管理局_最新動(dòng)態(tài)】

澗西城管主動(dòng)幫瓜農(nóng)守?cái)傎u瓜 （視頻截圖）

(相關(guān)資料圖)

前不久，澗西區(qū)一名幫助瓜農(nóng)的城管走紅網(wǎng)絡(luò)，被網(wǎng)友夸獎(jiǎng)“人帥心腸好”，“掌上洛陽·洛視頻”抖音號(hào)、“洛陽晚報(bào)”抖音號(hào)和視頻號(hào)發(fā)布的相關(guān)視頻播放量均超過1000萬，網(wǎng)友紛紛為他的暖心執(zhí)法服務(wù)點(diǎn)贊。

這是我市行政執(zhí)法部門開展服務(wù)型行政執(zhí)法的一個(gè)縮影。今年，市城市管理局繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)瓜農(nóng)、方便市民”原則，繼續(xù)承諾“只服務(wù)，不收費(fèi)、不罰款”，保障瓜農(nóng)賣得出、市民買得到，保證市容市貌有序整潔。

服務(wù)型行政執(zhí)法是加強(qiáng)法治政府建設(shè)、提升政府治理能力的重要載體。近年，我市堅(jiān)持以人民為中心，創(chuàng)新執(zhí)法方式，突出事前違法風(fēng)險(xiǎn)防控和非強(qiáng)制性執(zhí)法手段優(yōu)先，強(qiáng)化制度建設(shè)，突出示范引領(lǐng)，抓好考核激勵(lì)，持續(xù)深化服務(wù)型行政執(zhí)法，努力讓執(zhí)法更有溫度，有力助推了全市依法行政和法治政府建設(shè)，也為我市打造一流法治化營商環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。

自2012年以來，我市不斷加快由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，提高行政執(zhí)法效能，形成了“一轉(zhuǎn)變、兩優(yōu)先、三抓手”的服務(wù)型行政執(zhí)法洛陽經(jīng)驗(yàn)。在突出事前違法風(fēng)險(xiǎn)防控優(yōu)先方面，我市推動(dòng)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)指導(dǎo)提前、服務(wù)提前、警示提前“三提前”，推行行政調(diào)解告知引導(dǎo)制度，有效減少了違法行為。

2020年9月，我市服務(wù)型行政執(zhí)法被省委全面依法治省委員會(huì)辦公室命名為全省第一批法治政府建設(shè)示范項(xiàng)目。為了固化服務(wù)型行政執(zhí)法成果經(jīng)驗(yàn)，我市在2020年10月出臺(tái)全國首部服務(wù)型行政執(zhí)法政府規(guī)章《洛陽市服務(wù)型行政執(zhí)法實(shí)施辦法》，將服務(wù)型行政執(zhí)法理念和工作經(jīng)驗(yàn)以地方立法的形式固定下來。

另外，在服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)中，我市還突出非強(qiáng)制性執(zhí)法手段優(yōu)先，在全省率先推行輕微違法免罰制度。

根據(jù)《洛陽市人民政府關(guān)于建立輕微違法行為免處罰和一般違法行為從輕減輕處罰清單的通知》要求，我市堅(jiān)持以人為本、執(zhí)法為民，教育指導(dǎo)優(yōu)先，處罰與教育相結(jié)合，過罰相當(dāng)?shù)仍瓌t，對(duì)輕微違法者堅(jiān)持教育、說服、勸導(dǎo)優(yōu)先，使違法者主動(dòng)糾正，降低或消除社會(huì)危害性，恢復(fù)正常社會(huì)秩序；堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，準(zhǔn)確認(rèn)定違法行為性質(zhì)、情節(jié)和社會(huì)危害程度，符合相關(guān)條件的，依法免于、從輕或減輕處罰；同時(shí)，正確行使處罰權(quán)，防止“一刀切”，符合行政處罰要件的，嚴(yán)格依法處罰。

我市各級(jí)各部門立足法律規(guī)定，嚴(yán)格清單制定程序，按照行政處罰法等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，遵照全面梳理、公眾參與、專家論證、合法性審查、集體討論等程序，詳細(xì)梳理本部門、本系統(tǒng)符合法律規(guī)定情形的免于處罰事項(xiàng)、從輕處罰事項(xiàng)和減輕處罰事項(xiàng)，切實(shí)將行政處罰法及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定具體化、明晰化、可操作化；與此同時(shí)，還及時(shí)開展清單實(shí)施后評(píng)估，清單外事項(xiàng)，經(jīng)評(píng)估依法可以納入的，及時(shí)納入，對(duì)不符合管理需要或者企業(yè)、群眾爭(zhēng)議較大的事項(xiàng)，及時(shí)予以調(diào)整。

目前，我市已建立減、免罰清單226項(xiàng)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。例如，城市區(qū)機(jī)動(dòng)車違停“15分鐘柔性執(zhí)法”升級(jí)為“文明停車紅綠碼”，持續(xù)提升完善停車管理服務(wù)平臺(tái)功能，探索設(shè)置錯(cuò)峰“潮汐”停車位，背街小巷、老舊小區(qū)停車難問題得到有效緩解；市市場(chǎng)監(jiān)管局“實(shí)施不予處罰和從輕減輕處罰三張清單”案例還在全省典型案例評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng)。

市司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，清單的梳理、制定、公布，方便一線執(zhí)法人員的實(shí)踐操作，也有利于增強(qiáng)行政相對(duì)人對(duì)自身行為的預(yù)見性和自我約束能力，既有效改善了執(zhí)法環(huán)境，也有力提升了人民群眾對(duì)行政執(zhí)法工作的認(rèn)可度、滿意度。洛報(bào)融媒記者 申利超

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