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大象新聞評論員 陳思

世界上，多是想不到的意外。

看過了很多熟悉的人擦肩、陌生的車相撞，但是依然沒有想到，一個偷食物被抓的外賣員，可以“騎”到舉報者的頭上。

有意思的一點是，該外賣員不論是偷食品、或是潑不明液體、還是寫詛咒小紙條，每一樣都讓人恨得牙癢，卻似乎每一條，都不足以讓他被行政拘留或刑事拘留。

看似氣急敗壞的每一步，卻如凌波微步般精準，步步都游走在法律邊緣。

守法只是對人的最低要求。所以法律常常可以震懾兇徒，卻奈何不了“下三濫”。

想讓外賣到家，時空上的接觸就不可避免。但總還有更合適的方法來規避風險。比如，設置差評可匿名，被差評可申訴，定期對外賣工作者進行心理評估、情緒疏解等。

平臺是交易的聚集地，也是信息的集散地，其作為最大的責任方，不能掙完錢就躺平，應該多拿些誠意出來。