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怎樣分辨研學機構是否靠譜

時間:2023-08-02 07:20:57 來源: 中國青年報


今年3月,各種研學游項目開始復蘇。市場雖然火熱,但也不乏亂象。對于暑期的夏令營、研學項目而言,琳瑯滿目、花樣百出的宣傳與承諾背后,由于接待資源不足、水平有限再加上重要景區一票難求等現狀,使一些用戶體驗感下降、失望甚至產生反感。很多原本具有公益和社會屬性的研學旅行,變成既無研也不學的打卡式旅行?!白兾丁钡难袑W旅行該如何回歸?

2016年是業內普遍認為的“研學元年”。2016年11月,教育部等11個部門發布了《關于推進中小學生研學旅行的意見》,首次將研學旅行納入國家教育政策。同年12月,原國家旅游局發布《研學旅行服務規范》,對研學旅行的定義、總則、人員配置、研學旅行產品等進行規范。


【資料圖】

資深研學旅行從業者劉寧在20世紀90年代中后期,曾頻繁接待過大量日本來華的修學旅行團隊。隨著國內“研學旅行”這一概念提出及服務標準的明確,劉寧也加入了研學旅行行業。劉寧認為,研學游亂象出現的原因在于其目的地資源、線路、研學內容的核定缺乏行業標準,對什么是研學旅行在宣傳上也不到位。如果只是把曾經的旅游觀光線路、產品換名字換包裝就直接改造成研學游產品,將導游詞改頭換面當研學教案使用,會令研學活動面目全非、達不到預期的效果。

北京交通大學現代旅游研究院院長張輝指出,目前研學旅行的教材體系建設發展不到位。“研學旅行和在校教育不一樣,和普通旅游講解也不一樣,需要把學習內容和孩子的意志培養嵌入旅行?!币虼耍涎袑W旅行特殊規律、能充分反映其教育意義、科學合理的教材體系建設格外重要。

北京第二外國語學院首都文化和旅游發展研究院執行院長厲新建認為,構建一個高質量的研學旅行體系顯然更重要?!斑@就意味著必須形成高質量的研學旅行導師、高質量的研學旅行服務標準、高質量的研學旅行基地、高質量的研學旅行課程體系、高質量的研學旅行企業的協調共生。”

“文旅部門管哪些?教育部門管哪些?”在張輝看來,要規范研學旅行市場,首要措施是明確市場監管主體。只有在明確監管主體后,研學旅行的制度建設、營地建設、教材建設、培訓師建設等才能制定出相應的規范和標準。

如何分辨一個研學機構是否“靠譜”?中青旅文旅產業發展有限公司總經理、中國旅行社協會研學分會副會長方濤認為,研學機構首先應具備旅行社資質,其經營范圍應該有教育培訓的相關內容;其次要看帶隊老師是否有研學旅行導師資格證;最后,研學機構還要有優質、稀缺性資源。另外,在產品設計方面,研學產品應更加細分,根據孩子的年齡段、興趣點和目標需求,設計“因材施教”的產品。

有著7年研學旅行從業經驗的劉寧認為,一個好的研學旅行產品應該具備以下特點:一要注意給學生綜合素質的提升制造環境。要從啟程的一刻開始,便引導學生在交通安全、住宿及餐桌禮儀、社會交往等方面進行學習與實操,由此培養自理能力和團隊精神。

二是要有明確的主題。從研學旅行的整體目標開始,到每個活動、每個課程資源點的講述,都要有確定、落地的方向。不僅要讓學生參與活動,更要讓他們理解活動的意義、學會總結自己的收獲,并聯系到實際生活學習中去。

三要有課程實施計劃。研學區別于旅游的最根本特點之一,就在于將資源點的參觀、講解、體驗、總結等環節課程化,要有導入、課程目標、達成方式的設計。

第四,項目實施要有亮點,有趣味性。在實操過程中要挖掘資源點的亮點和特殊性,要注意與學生常識的銜接與比較,要多種教學方式相結合,增強代入感與趣味性。

最后,要設計特殊情境,增強沖擊力,使內容升華。

“目前,全國范圍內具有一定水平的研學導師、培訓師隊伍建設是滯后的?!睆堓x認為,應加強對研學導師的培訓和資格認證,盡快形成真正有助于培養研學導師隊伍的培訓體系。此外,引導家長和學校在研學旅行機構選擇中重視研學導師資格認證,從而從需求方形成對供給方的有效約束。

厲新建指出,研學旅行有龐大的規?;A。如果研學人群的年齡不局限在中小學生,研學對象不局限在傳統文化,研學線路不再抄襲模仿,研學旅行的發展將展現出巨大的潛力。

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