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618,你囤了啥?
今年 618,我囤的 " 戰(zhàn)略物資 " 是速溶咖啡,準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)是三頓半的咖啡粉、隅田川和永璞的咖啡液、花田萃的 " 茶咖粉 ",單罐 / 盒的價(jià)格在 3 元左右,大約是平時(shí)價(jià)格的七折。
要給這個(gè)價(jià)格加一個(gè)參考的話,以累計(jì)賣出 2 億條的雀巢三合一為例,其單價(jià)約是1.3 元 / 條。
為什么會(huì)囤這么多凍干粉和咖啡液?
對(duì)我而言,首先是夏天的天氣炎熱,對(duì)于可 " 冷水 + 冰塊 " 沖泡的咖啡有著天然的需求;其次,這類 " 精品速溶咖啡 " 的確在口感上更接近現(xiàn)磨咖啡;最后是口味的創(chuàng)新,除了經(jīng)典款的 " 黑咖 " 外,還有茶咖(蜜桃烏龍拿鐵)、果咖(生椰拿鐵),也就是將線下現(xiàn)磨咖啡或奶茶爆款,在線上做成了對(duì)應(yīng)風(fēng)味的速溶咖啡。
在 618 期間,凍干咖啡、咖啡液也成為最熱賣的速溶咖啡細(xì)分品類。在 61 狂歡活動(dòng)期間,三頓半、濃遇咖啡(NESPRESSO)和永璞位列沖調(diào)品牌銷售榜前三。而在一些品牌公關(guān)稿中,諸如 "XX 品牌超越雀巢 " 的文章也涌現(xiàn)出來(lái)。
就像瑞幸對(duì)標(biāo)星巴克,或者國(guó)產(chǎn)新能源對(duì)標(biāo)特斯拉,國(guó)產(chǎn)精品速溶咖啡品牌也在講一個(gè) " 追趕替代 " 的故事。不過(guò),國(guó)產(chǎn)速溶咖啡是以 " 品類升級(jí) " 的方式,講述中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)的新故事。
如果要找一個(gè)對(duì)標(biāo)路徑的話,我認(rèn)為當(dāng)下國(guó)產(chǎn)精品速溶咖啡品牌,更像是 " 小罐茶 " 式的消費(fèi)升級(jí),就像三頓半有時(shí)被戲稱為 " 速溶咖啡里的‘小罐茶’ ",以及永璞咖啡獨(dú)特的飛碟造型,即通過(guò)包裝方式和飲用方式的創(chuàng)新,創(chuàng)造新的獨(dú)特賣點(diǎn),區(qū)別開(kāi)以雀巢三合一為代表的熱泡沖飲的咖啡粉。
圖 / 源自 2022 年度淘寶直播數(shù)據(jù)
速溶、凍干、咖啡液的新故事
要理解精品速溶咖啡這一波消費(fèi)升級(jí),先來(lái)搞清楚概念性問(wèn)題,即速溶咖啡、凍干咖啡、咖啡液的區(qū)別到底是啥?
首先是傳統(tǒng)速溶咖啡,它的典型代表就是雀巢的 " 三合一 "(咖啡 植脂末 - 俗稱 " 奶精 " 糖),當(dāng)然還有 " 二合一 "(咖啡 + 植脂末)和黑咖啡。
傳統(tǒng)速溶咖啡的制取過(guò)程是先烘焙咖啡生豆,將其研磨成粉后泡在鍋里,不斷萃取出濃縮咖啡液,最后加熱蒸發(fā)掉水分,得到速溶咖啡。而凍干咖啡全程采用低溫冷萃,在真空中蒸發(fā)掉水分后,就得到凍干咖啡了;而三頓半的 " 即溶凍干咖啡 ",則是將塊狀凍干咖啡研磨成更細(xì)顆粒度的粉末。
而冷萃咖啡液就是在冷水中萃取咖啡液。一般來(lái)說(shuō),采用熱萃取技術(shù),可能五分鐘就完事兒,但冷萃取技術(shù)需要 " 泡 " 上幾個(gè)小時(shí),時(shí)間成本更高。因?yàn)榭Х扔龅礁邷貢?huì)生成一種物質(zhì),這會(huì)加重咖啡的苦味,而冷萃技術(shù)的全程都是低溫,風(fēng)味損失會(huì)更少,例如永璞在 2017 年推出的 "冷萃咖啡液"、隅田川在 2021 年推出的 "鎖鮮小紅袋" 就是典型代表。
嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),凍干咖啡粉、凍干咖啡在技術(shù)層面是一樣的,只是一個(gè)是粉狀的,溶解時(shí)間更短,另一個(gè)是塊狀的,性價(jià)比更高。
當(dāng)然,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),咖啡依舊是提神的 " 功能飲品 ",香香甜甜的雀巢三合一已經(jīng)足夠了。
而無(wú)論是速溶咖啡,還是凍干咖啡,雀巢都是品類的推動(dòng)者,其分別在上個(gè)世紀(jì) 30 年代和 60 年代,將這對(duì)應(yīng)產(chǎn)品推向了市場(chǎng)。因此,相較于由三頓半帶起的即溶咖啡凍干粉,在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)中,塊狀的凍干咖啡已是成熟的品類。
相對(duì)于歐美日韓等發(fā)達(dá)市場(chǎng)每天 1 杯,甚至每天 3 杯的咖啡消費(fèi)頻率,中國(guó)人均每年咖啡消費(fèi)量不過(guò) 11.3 杯。因此,國(guó)外高頻消費(fèi)咖啡的消費(fèi)者,更注重咖啡的口糧屬性,他們偏向于大罐裝的塊狀凍干咖啡,就像大桶裝的二鍋頭一樣。以 UCC 的凍干咖啡為例,單杯價(jià)格幾毛錢,且因?yàn)槭禽^大顆粒的塊狀,產(chǎn)品也不容易受潮。
圖 /UCC 兩款經(jīng)典凍干咖啡產(chǎn)品
對(duì)于咖啡消費(fèi)頻次更低的中國(guó)大陸消費(fèi)者來(lái)說(shuō),即溶凍干咖啡粉、咖啡液融化速度快,小罐或者條狀包裝更容易攜帶,在飲用的便攜性上更高,獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)也容易帶動(dòng)嘗鮮的需求,價(jià)格敏感度相對(duì)更低。
如果從價(jià)格帶的邏輯來(lái)看,正如線下咖啡店品牌占據(jù)著不同價(jià)格帶,30 元 -40 元左右的星巴克、15 元 -20 元左右的瑞幸和十元左右的幸運(yùn)咖。同樣對(duì)于精品速溶咖啡品牌而言,也在傳統(tǒng)速溶咖啡(1 元 / 杯)和現(xiàn)磨咖啡之間,找到 3 元 -5 元之間的定價(jià)區(qū)間。
定價(jià)區(qū)間也對(duì)應(yīng)咖啡豆的選擇,傳統(tǒng)速溶咖啡主要選取更便宜的羅布斯塔咖啡豆,精品速溶咖啡品牌更多地選擇用于制作精品咖啡的阿拉比卡咖啡豆。
從用戶圈層來(lái)看,相較于 " 功能屬性 " 更強(qiáng)的雀巢,其錨定的核心群體是學(xué)生、卡車司機(jī),三頓半、永璞和隅田川對(duì)核心用戶群的描述分別是:" 熱愛(ài)生活的城市青年 "、" 90% 為女性用戶,其中,18 — 29 歲用戶占到 60%,主要分布于一線、新一線及二線城市 " 和 " 新銳白領(lǐng)與 Z 世代為主要購(gòu)買群體 "。
在渠道結(jié)構(gòu)上,電商渠道貢獻(xiàn)的銷量占據(jù)著這些品牌營(yíng)收的絕對(duì)大頭,因此他們對(duì)于核心用戶群的定義,與線上咖啡消費(fèi)受眾畫(huà)像相吻合。從抖音平臺(tái)咖啡廳團(tuán)購(gòu)訂單用戶特征看,咖啡消費(fèi)人群多為 18-40 歲的年輕用戶,他們涵蓋了學(xué)習(xí)任務(wù)繁 重的大學(xué)生群體、初入社會(huì)的職場(chǎng)新秀和資歷深厚的職場(chǎng)骨干等。
因此,不同于單純的 " 功能性訴求 ",精品速溶咖啡玩家們的核心用戶圈層,更推崇新潮的消費(fèi)理念,品牌也注重 " 新式速溶咖啡文化 " 的建立,并嘗試與相同調(diào)性不同品類的品牌的聯(lián)名合作,例如永璞在成立 7 年的時(shí)間里便嘗試了逾 500 次的聯(lián)名。
在一次行業(yè)分享中,永璞咖啡創(chuàng)始人鐵皮認(rèn)為靠電商起步的永璞,作為一個(gè)消費(fèi)品有三個(gè)層級(jí)——第一層級(jí)是賣貨,活下來(lái);第二層是做生活方式;第三層去做文化輸出。永璞咖啡的文化定位則是 "最具中國(guó)文化特色的咖啡品牌"。
而在《詳談:吳駿》一書(shū)中,三頓半創(chuàng)始人吳駿強(qiáng)調(diào) " 品牌質(zhì)感 " 的重要性。他將三頓半初期的成功歸因于——產(chǎn)品創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、線上平臺(tái)紅利和新媒體種草打動(dòng)用戶。而這些因素的背后是 " 新覺(jué)醒 ",即 "新生代消費(fèi)人群在審美、原創(chuàng)性、風(fēng)格和社會(huì)價(jià)值上有自己理解和追求,而不僅僅單純追求短期商業(yè)利益的最大化"。因此,三頓半的文創(chuàng)屬性是品牌調(diào)性的重要組成。
在吳駿的理解中,在 2018 年憑借 " 超即溶咖啡 " 一炮走紅的三頓半,也在完成品牌世界觀的建設(shè)—— " 由三頓半 + 原力飛行(線下體驗(yàn)店,首家原力飛行門店于去年 1 月在上海正式營(yíng)業(yè))+ 返航計(jì)劃(空罐回收兌換徽章、貼紙和手機(jī)殼等周邊)、由數(shù)以萬(wàn)級(jí)的連接的合作者組成 "。
對(duì)此,三頓半的早期投資人黃海談到:" 三頓半能成長(zhǎng)得這么快?不是打廣告砸出來(lái)的,它主要靠用戶的自發(fā)傳播。衡量用戶是不是愿意自發(fā)傳播,有一個(gè)指標(biāo)叫成圖率,也就是買過(guò)產(chǎn)品的用戶,有多大比例的人愿意拍照片分享。"
速溶咖啡的持續(xù)進(jìn)化
咖啡,是一個(gè)舶來(lái)品,而真正意義上將這個(gè)品類普及開(kāi)來(lái)的,正是速溶咖啡。
在上個(gè)世紀(jì) 80 年代,雀巢帶著 " 三合一 " 咖啡進(jìn)入中國(guó)。當(dāng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)于 " 洋貨 " 有著天然的崇拜,雀巢順勢(shì)轉(zhuǎn)向送禮場(chǎng)景,加速了咖啡從一個(gè)新奇的事物到商品的轉(zhuǎn)變,速溶咖啡也成為第一波咖啡浪潮的主角。
進(jìn)入 90 年代后,國(guó)際大型咖啡連鎖品牌也關(guān)注到中國(guó)市場(chǎng)的潛力,星巴克于 1999 年在北京中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心,開(kāi)設(shè)了中國(guó)大陸的第一家門店,線下現(xiàn)磨咖啡和連鎖業(yè)態(tài)帶動(dòng)了第二波浪潮。
步入 21 世紀(jì)后,以瑞幸、連咖啡為代表的 "O2O 咖啡 " 逐步發(fā)展,咖啡也逐步從 " 趕時(shí)髦 " 的飲品轉(zhuǎn)為日常飲品,咖啡大眾化程度進(jìn)一步提升。
咖啡消費(fèi)的普及培養(yǎng)了一批重度咖啡用戶,他們也開(kāi)始追求咖啡品質(zhì),包括咖啡風(fēng)味和細(xì)節(jié)、咖啡豆產(chǎn)地、品種特性等,精品咖啡受到熱捧,涌現(xiàn)了諸如 Manner、 M Stand、Seesaw 咖啡館和三頓半、永璞、隅田川等零售咖啡品牌。
隨著市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)頻次的增加,消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品的需求日益多元。從追求小資需求、社交空間體驗(yàn)到日常對(duì)咖啡提神醒腦的功能追求,消費(fèi)者的多樣需求帶來(lái)咖啡店多元化探索。為追求更多的選擇性,茶飲店、快餐小吃店紛紛跨界布局咖啡業(yè)務(wù)。
為追求更高的便捷性,便利店咖啡如全家的湃客咖啡、7- ELEVEN 的 7-COFFEE 成為咖啡專營(yíng)門店的之外的渠道補(bǔ)充。一些書(shū)店、酒店、聯(lián)合辦公、健身房也都開(kāi)始經(jīng)營(yíng)獨(dú)立的咖啡品牌。從精品大店到社區(qū)快取小店,定位不同領(lǐng)域的咖啡店品牌百花齊放發(fā)展。
隨著中國(guó)咖啡行業(yè)經(jīng)歷了普及化、商業(yè)化、大眾化、精品化和全民化五波浪潮,速溶咖啡也在不斷進(jìn)行創(chuàng)新、迭代。
最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的包裝咖啡是三合一速溶咖啡,這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是便宜、方便、易保存,但缺點(diǎn)是口感較差、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值低、添加劑多。
而隨著線下咖啡生意的火熱,速溶咖啡行業(yè)在沉寂 20 多年后,也開(kāi)始涌現(xiàn)出 " 新勢(shì)力 "。以隅田川為代表的掛耳咖啡開(kāi)始流行起來(lái)。掛耳咖啡是指將烘焙過(guò)的咖啡豆研磨成粗粉,并裝入紙質(zhì)濾袋,通過(guò)熱水沖泡而成的咖啡。這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是口感較好、原料純凈、操作簡(jiǎn)單,但缺點(diǎn)是價(jià)格較高、保存期限短、需要現(xiàn)場(chǎng)沖泡。
為了解決掛耳咖啡的不足,一些新品牌開(kāi)始推出了包裝咖啡液。這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是口感更好、保存期限長(zhǎng)、隨時(shí)可飲,但缺點(diǎn)是價(jià)格更高、體積較大、運(yùn)輸成本高。
與此同時(shí),走 " 凍干 " 路線的一塊小宇宙、三頓半出現(xiàn)。這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是口感最好、保留了咖啡的原本風(fēng)味、實(shí)現(xiàn)了意式濃縮的常溫保鮮,但缺點(diǎn)是價(jià)格高、生產(chǎn)工藝復(fù)雜。
此外,正如瑞幸一通過(guò) " 瘋狂發(fā)券 " 培養(yǎng)咖啡消費(fèi)習(xí)慣,二通過(guò) " 奶咖 " 或 " 果咖 " 讓咖啡 " 奶茶化 ",形成消費(fèi)粘性。在速溶咖啡市場(chǎng)中,各類水果和茶飲成為咖啡的風(fēng)味引導(dǎo),也是今年多個(gè)品牌押注的重點(diǎn)賽道之一。用人們更熟悉、更容易接受的水果,作為咖啡的風(fēng)味引導(dǎo),從而讓更多人愿意嘗試咖啡。中國(guó)茶調(diào)制咖啡茉莉拿鐵、烏龍拿鐵、果汁類特調(diào) - 橙香 & 蜜桃拿鐵、特殊口味 - 蘇打冰美等。
從三合一、咖啡液、凍干到口味咖啡,速溶咖啡的產(chǎn)品形態(tài)不斷豐富和創(chuàng)新,以迎合多樣化的需求。
殘酷的小眾生意
任何一門生意,拋開(kāi)規(guī)模不談,就是耍流氓。
相較于千億規(guī)模的現(xiàn)磨咖啡生意,包裝咖啡市場(chǎng)規(guī)模體量小一個(gè)檔次。但若從消費(fèi)量來(lái)看,速溶咖啡市場(chǎng)仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,速溶咖啡銷售額占整體咖啡消費(fèi)比重近些年有所下滑,但目前速溶咖啡市場(chǎng)份額依舊高達(dá) 52.4%;根據(jù)歐睿數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)未來(lái)速溶咖啡會(huì)維持 1.6% 的復(fù)合增速,規(guī)模小幅增長(zhǎng),且競(jìng)爭(zhēng)并不激烈。
雖然市面上并無(wú)年?duì)I收數(shù)據(jù),但根據(jù)相關(guān)采訪和報(bào)道,我草率預(yù)估三頓半、永璞和隅田川三家加起來(lái)的年銷量規(guī)模,大概在 20 億元左右。對(duì)應(yīng)到包裝咖啡的整體銷量,據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2021 年中國(guó)包裝咖啡市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了 381.7 億元,占整個(gè)咖啡市場(chǎng)的 10% 左右。精品速溶咖啡 TOP3 的銷售額占包裝咖啡市場(chǎng)的總規(guī)模比例在 5% 左右。
看完 " 新勢(shì)力 ",再來(lái)看看 " 傳統(tǒng)豪強(qiáng) "。據(jù)雀巢 2021 年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),雀巢咖啡銷售額達(dá) 224 億瑞士法郎,約人民幣 1579.8 億元。其中大中華大區(qū)占比為 5%,粗略換算銷售額在 79 億人民幣左右,占速溶咖啡市場(chǎng)的總規(guī)模比例為 28.5%。且在 2022 年,雀巢速溶咖啡、即飲咖啡和星巴克產(chǎn)品持續(xù)走強(qiáng),實(shí)現(xiàn)高個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。
同時(shí)在資本市場(chǎng),去年 1 月到今年 3 月間,咖啡行業(yè)共發(fā)生約 30 起投融資事件,其中速溶咖啡品牌投融資共三起,分別是隅田川的 C 輪、奢咖千萬(wàn)級(jí) A 輪和一塊小宇宙天使輪,其余 27 起都是投向現(xiàn)磨咖啡品牌。
精品速溶咖啡品類的頭部品牌,或許并不缺少資本的關(guān)注。但精品速溶品類盤子就這么大,無(wú)法像線下咖啡生意那樣有著很長(zhǎng)的 " 資本長(zhǎng)尾 ",中腰部品牌的資本關(guān)注度并不高。
精品速溶咖啡的資本故事,比預(yù)想中的還要難講。因?yàn)橛脩粢?jiǎn)單的咖啡因攝取,就去喝雀巢,要格調(diào)和氛圍的話,就去線下喝現(xiàn)磨咖啡。夾在這兩者之間的精品速溶咖啡,如何驗(yàn)證自己的剛需屬性?
回看支撐精品速溶咖啡的邏輯,不外乎三條:
第一,消費(fèi)升級(jí);
消費(fèi)者逐漸注重咖啡的品質(zhì)、口感和個(gè)性,對(duì)咖啡的價(jià)格敏感度逐漸降低,而對(duì)品牌、原料、工藝等方面的要求逐漸提高。
第二,人群擴(kuò)張;
包裝咖啡的主要消費(fèi)人群是 90 后和 00 后,他們對(duì)咖啡有較高的認(rèn)知和偏好。根據(jù)天貓和餓了么的數(shù)據(jù),2021 年中國(guó)線上咖啡消費(fèi)群體已擴(kuò)張至 2019 年的 1.5 倍。此外,三線及以下城市也有著巨大的潛力和空間,隨著咖啡文化普及、渠道下沉,包裝咖啡會(huì)覆蓋更多消費(fèi)人群。
第三,生活方式改變。
消費(fèi)者注重健康和養(yǎng)生,對(duì)于含有過(guò)多添加劑、糖分的咖啡產(chǎn)品有所抵觸,而更傾向于選擇純凈、天然、低卡的包裝咖啡產(chǎn)品。此外,消費(fèi)者對(duì)于不同口味、不同風(fēng)格、不同場(chǎng)景的包裝咖啡產(chǎn)品,有著強(qiáng)烈的好奇心和嘗試欲。
但以上三條,都談不上絕對(duì)的 " 剛需 "。
首先,我國(guó)仍有 6 億人月收入不到一千,在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的 2022 年人均可支配收入相關(guān)數(shù)據(jù)中,2022 年人均工資收入為 20590 元,一年的工資收入是 20590 元,平均到每個(gè)月也就是 2000 元左右。
對(duì)于大多數(shù)國(guó)人來(lái)說(shuō),更多的消費(fèi)升級(jí)發(fā)生在從白牌到品牌的階段。
其次,速溶精品咖啡的人群擴(kuò)張,建立在下沉市場(chǎng)的咖啡消費(fèi)頻率快速提升,繼而消費(fèi)者開(kāi)始尋求 " 口糧咖啡 ",這是一件比難更難的事情。
最后,無(wú)論是代糖風(fēng)如何刮,都改變不了更具上隱性的 " 鹽脂糖 "," 高性價(jià)比地獲取鹽脂糖 " 才是諸如百事、雀巢和卡夫亨氏等食品巨頭的基本盤。
在 618、雙 11 等線上大促節(jié)點(diǎn),精品速溶咖啡們的銷量能超越雀巢,但把時(shí)間線拉長(zhǎng)來(lái)看,雀巢才是中國(guó)速溶咖啡,乃至整個(gè)咖啡行業(yè)的基本盤,當(dāng)下精品速溶咖啡是小而美的市場(chǎng),而資本并不喜歡 " 小而美 "。
光靠精品速溶咖啡的招牌,養(yǎng)不活這些線上咖啡新勢(shì)力們。
為了擴(kuò)大營(yíng)收,這些品牌不約而同地使用了品類拓展(三頓半賣燕麥奶和椰汁,隅田川賣袋泡茶和果凍)、線下開(kāi)店或進(jìn)商超(花田萃進(jìn)入 KA、商超、連鎖便利店等線下銷售渠道)、咖啡出海(三頓半、永璞和隅田川等將凍干粉、咖啡液帶入美國(guó)市場(chǎng))。
正如面對(duì)著來(lái)也匆匆去也匆匆的新消費(fèi),我認(rèn)為在中國(guó),好的生意都是做兩端,要么是服務(wù)消費(fèi)能力金字塔塔尖的那些少數(shù)高端人群,比如門店開(kāi)在高端商場(chǎng)、高爾夫球會(huì)、機(jī)場(chǎng)等高端場(chǎng)所,擁有 1100 家門店的比音勒芬,定位于 " 高爾夫文化的生活時(shí)尚高端服裝企業(yè) ",用品牌創(chuàng)始人的原話來(lái)說(shuō)就是 " 我們會(huì)思考如何給消費(fèi)者帶來(lái)超越服裝的價(jià)值,這是高端消費(fèi)的需求 ";
要么就是服務(wù) 80% 的普羅大眾,比如雀巢三合一,無(wú)論怎么抨擊口感和不健康,但它實(shí)實(shí)在在地解決了人們高性價(jià)比地?cái)z入咖啡因的需求。
許多貌似很合理的 " 輕奢 "、" 新消費(fèi) " 等概念,處于尷尬的中間位置。
精品速溶咖啡品牌們既需要等待,等待更高頻的、更下沉的咖啡消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成,更多人尋求 " 口糧咖啡 " 的產(chǎn)品;同時(shí)也需要整合上下游供應(yīng)鏈,不斷降低產(chǎn)品成本,占位符合 " 剛需 " 的價(jià)格帶;最后是在電商渠道之外,在線下渠道完成鋪量。
畢竟,如果按照一二線青年人口為目標(biāo)用戶規(guī)模來(lái)算,根據(jù)全國(guó)第七次人口普查數(shù)據(jù),這部分人群規(guī)模大約在 1.4 億左右,以 67% 的咖啡滲透率來(lái)算,目標(biāo)客群規(guī)模是 9380 萬(wàn)左右,占總?cè)丝诒壤s為 6%,人群規(guī)模占比并不高。
而雀巢深耕中國(guó)三十多年,無(wú)論是三四線的商超門店,還是高速服務(wù)區(qū)的便利店,抑或?qū)W校旁邊的小賣鋪,都有雀巢速溶咖啡產(chǎn)品的影子。光是把學(xué)生群體拎出來(lái),這部分人群規(guī)模就超過(guò) 2 億。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者而言,喝下的第一口咖啡就是來(lái)自雀巢。
此外,雀巢并未固守三合一這塊市場(chǎng),其在 2020 年推出了首款精品速溶咖啡。而線下連鎖品牌星巴克、瑞幸、Tims 和 seesaw 等也陸續(xù)推出凍干咖啡產(chǎn)品。
因此,從在中國(guó)包裝咖啡市場(chǎng)上,頭部品牌集中度較高,但新銳品牌也不甘示弱,通過(guò)不同的細(xì)分領(lǐng)域和差異化策略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。這里面多少有點(diǎn)時(shí)間換空間,以及 " 賭性 " 在里面的。
咖啡背后的 " 基建 "
精品速溶咖啡要普及,要向下沉市場(chǎng)走,要成為 " 口糧咖啡 ",一定要看成本端。
作為成本大頭的咖啡豆,它的價(jià)格除了向外看國(guó)際期貨市場(chǎng),還得向內(nèi)看云南咖啡產(chǎn)業(yè)。
作為中國(guó)最大的咖啡種植省份,以及國(guó)際咖啡業(yè)務(wù)的重要集散地,云南咖啡產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已基本形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,種植面積、產(chǎn)量、農(nóng)業(yè)產(chǎn)值均占全國(guó)的 98% 以上,面積和產(chǎn)量分別占全球 0.82% 和 1.08%。
2021 年咖啡全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值 316.72 億元,同比增長(zhǎng) 1.72%,其中,農(nóng)業(yè)產(chǎn)值 26.43 億元、加工產(chǎn)值 173.62 億元、批發(fā)零售增加值 116.67 億元,創(chuàng)歷史新高。
云南咖啡品種的多樣性為滿足不同消費(fèi)者的需求提供了可能性。
云南咖啡主要栽培小粒種咖啡(阿拉比卡),其中包括鐵皮卡、波旁、卡蒂姆等品種,各有特色和優(yōu)勢(shì)。鐵皮卡和波旁是經(jīng)典的優(yōu)質(zhì)咖啡品種,味道表現(xiàn)極佳,是公認(rèn)的精品咖啡品種,但是產(chǎn)量極低而且易受銹蝕病的侵蝕,需要投入更多的人力管理。卡蒂姆抗病毒能力更強(qiáng),產(chǎn)量更高,但是香氣不夠豐富,而且整體味道苦味重,易出現(xiàn)澀味和比較刺激的霉味。
近年來(lái),隨著云南咖啡品質(zhì)的明顯提升,以及培育出的咖啡新品種 " 云咖 1 號(hào) "( 云南鐵皮卡的優(yōu)選,花香果香風(fēng)味,是中國(guó)版的 " 瑰夏 ")和 " 云咖 2 號(hào) "(波旁的優(yōu)選,有優(yōu)秀的水果調(diào)性和圓潤(rùn)度)。而除了科研院所外,終端品牌也在持續(xù)發(fā)力推動(dòng)云南咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)展,雀巢給云南引入 4C 國(guó)際認(rèn)證,星巴克在云南成立種植者支持中心,Seesaw 開(kāi)啟 " 十年云南計(jì)劃 ",瑞幸、Manner 上線云南咖啡等,不斷拉動(dòng)云南咖啡的內(nèi)需,2022 年品質(zhì)較好的云南精品咖啡豆收購(gòu)價(jià)格,同比漲幅達(dá)到近 90%。
要知道,云南咖啡豆長(zhǎng)期以來(lái)扮演的是 "廉價(jià)拼配豆 " 角色,就是與進(jìn)口精品咖啡豆按一定比例混合,從而拉低咖啡豆的最終單價(jià)。而隨著不斷上探 " 精品咖啡品種 " 價(jià)值,云南咖啡豆也在精品咖啡產(chǎn)業(yè)鏈上擁有了自己的名字。
雖然對(duì)于當(dāng)下的精品速溶咖啡品牌而言,暫無(wú)具體的向咖啡生豆環(huán)節(jié)衍生的動(dòng)作,畢竟全產(chǎn)業(yè)鏈的故事建立在規(guī)模之上。但云南精品咖啡的發(fā)展和成熟,無(wú)疑能夠讓精品速溶咖啡的成本進(jìn)一步降低。就像在 2000 年,雀巢基于云南咖啡基地的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),在中國(guó)大陸市場(chǎng)幾乎擊垮了麥斯威爾,因?yàn)楹笳咭锌繌陌臀鞯葒?guó)進(jìn)口咖啡豆。
好的生意都是某種 " 壟斷 "
" 如果全世界都用同一種舊方法去創(chuàng)造財(cái)富,那么創(chuàng)造的就不是財(cái)富,而是災(zāi)難。"
在《從 0 到 1》一書(shū)中,PayPal 創(chuàng)始人彼得 · 蒂爾如是說(shuō)道。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的教育下,我們或多或少信奉一個(gè)詞——充分競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是產(chǎn)品定位、渠道定價(jià)或是營(yíng)銷傳播,都錨定了 " 跟隨戰(zhàn)略 ",即將視線鎖定在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上,而非純粹地從市場(chǎng)角度出發(fā),同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)等策略隨之而來(lái),不斷壓縮品牌的溢價(jià)能力。
但擁有某項(xiàng)或某幾項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的品牌,比的不是與競(jìng)品有多相同,而是有多么不同,這種差異化會(huì)占據(jù)著某種 " 壟斷 ",即靠解決一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的問(wèn)題獲得壟斷地位," 逃脫 " 被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)。
相較于產(chǎn)品賣點(diǎn)或價(jià)格優(yōu)勢(shì)這類壟斷,我認(rèn)為品牌對(duì)某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn) " 認(rèn)知占領(lǐng) " 更為關(guān)鍵,例如 Lululemon 與瑜伽場(chǎng)景,愛(ài)馬仕絲巾與出游拍照,鬼冢虎的足弓支撐與專業(yè)運(yùn)動(dòng)路線,佳得樂(lè)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景 ......
而精品速溶咖啡們的主路線,并非跟現(xiàn)磨咖啡比價(jià)格,跟速溶咖啡比口感,而是做某一個(gè)人群的生意,基于這些人群的消費(fèi)場(chǎng)景和功能不斷疊加新的需求,并通過(guò)新式咖啡文化建立某種 " 認(rèn)知壟斷 ",這也是新消費(fèi)也好,新品類也好,所通用的一套打法,以避開(kāi)傳統(tǒng)巨頭,在成熟大品類中挖掘那些細(xì)小而不易察覺(jué)的機(jī)會(huì)。
正如李?yuàn)W · 貝納所說(shuō),做生意的唯一目的,就在服務(wù)人群;而廣告的唯一目的,就在對(duì)人們解釋這項(xiàng)服務(wù)。
而在這一過(guò)程中,精品速溶咖啡品牌們也不得不時(shí)刻面臨一個(gè)問(wèn)題,即當(dāng)大集團(tuán)大品牌開(kāi)始重視新品類機(jī)會(huì),并投入強(qiáng)大資源搶占新品類市場(chǎng),拿回原屬于自己的基本盤時(shí),他們又該如何應(yīng)對(duì)?
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