“以前辦事不知道有多復雜，現在手機上點幾下就辦好了，也不用提交任何紙質材料。辦事效率高了，氣也順了。”近日，青山區居民劉師傅來到青山區鋼花村街政務中心，在工作人員的指導下，手機上簡單操作，就成功申報了失業補助金。

劉師傅告訴記者，得知武漢出臺失業補助金政策，他前往青山區鋼花村街政務中心咨詢，負責辦理此項業務的政務中心工作人員李鳳華仔細問清情況后，發現劉師傅符合線上申報失業補助金的條件，就問：“劉師傅，您帶手機了嗎?我來教您如何在支付寶上申報。”

在李鳳華的一步一步指導下，劉師傅在手機上進行申報，不到1分鐘的時間，就完成了操作。

據了解，市人社局于12月12日發布了失業補助金申請須知，引導幫助符合條件的人員高效、便捷申領失業補助金。失業補助金申請渠道較多，支付寶、微信全天24小時都可以申請，方便快捷。符合申請條件，可以直接在手機上申請。

鋼花村街政務中心主任尹海蘭介紹，為了讓轄區內符合政策的居民及時享受到失業補助金政策，鋼花村街政務中心通過線上線下多種方式優化群眾的辦事流程，定做網上申報流程展架，打印一次性告知書，為群眾辦事提供方便，讓困難群眾感受到黨和政府的關懷。(長江日報-長江網記者汪洋 通訊員譚婉天)