記者從西安地鐵了解到，為進一步滿足市民乘客出行需求，更好發揮公共交通緩堵保暢作用，西安地鐵按照疫情防控要求，結合歷年客流變化特點及近期線網客流數據，特制定了12月24日運營組織方案，通過縮小行車間隔、加開備用列車、增加人員保障等措施，為市民乘客平安出行保駕護航。

在行車組織方面，12月24日，西安地鐵1號線最小發車間隔2分57秒，2號線最小發車間隔2分28秒，3號線最小發車間隔2分15秒，4號線最小發車間隔3分47秒。為應對突發大客流，在4條線路安排了8列備用車隨時待命。屆時調度將根據現場客流情況，及時組織備用車上線緩解客流壓力。

據西安地鐵預測，受下班通勤、商業活動、休閑購物等疊加客流影響，12月24日晚間，臨近大型商圈、主要景區附近地鐵站點的客流將有所增加。西安地鐵將重點關注小寨、北大街、大雁塔、鐘樓、五路口等重點車站晚高峰出站及換乘客流，做好現場客流疏導工作。大雁塔、大唐芙蓉園站將結合周邊景區客流情況，做好車站客流組織工作。

此外，西安地鐵將增派保障人員對車站出入口、安檢機、進出站閘機、樓扶梯、站臺、屏蔽門等重點部位引導盯控，確保地鐵運營安全有序。

按照疫情防控和安防工作要求，搭乘地鐵時請全程佩戴口罩，并積極配合車站工作人員進行安全檢查、體溫檢測及“健康碼”核查。若遇到車站客流控制、越站、出入口臨時關閉等情況時，請廣大乘客按照現場工作人員的指引，有序進站乘車。

溫馨提示

需要注意的是，市民可留意地鐵官方發布的客流控制信息，提前查看客流監測預警系統，盡量避開客流集中的核心區域，合理規劃出行路線，減少排隊等候時間。

新聞鏈接：

西安地鐵扣費異常?

官方：為5、6、9號線開通做準備

12月23日，西安地鐵運營分公司發布微博消息稱，西安地鐵票務系統升級致部分乘客扣費異常。具體內容如下：

為確保5、6、9號線順利開通，西安地鐵于12月23日凌晨對票務系統進行升級，升級過程中因3號線票價解析問題造成部分乘客扣費異常。

針對該情況，扣費異常乘客可在七個工作日內到任意地鐵車站辦理退票或多扣費退款業務，我們將積極配合乘客做好業務辦理。給您出行帶來不便，我們深表歉意。

(來源：西部網、陜西都市快報、第一新聞)